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    Verantwortungsvolles Gastgeben in Deutschland

    Du kannst diesen Artikel auf Deutsch und Englisch lesen.

    Wir haben diesen Artikel erstellt, um Gastgebern auf Airbnb zu helfen, sich mit ihren Verantwortlichkeiten als Gastgeber vertraut zu machen. Damit bieten wir dir einen allgemeinen Überblick über verschiedene Gesetze, Vorschriften und bewährte Vorgehensweisen, die für Gastgeber wichtig sein können. Du musst dich sowohl an unsere Gastgeber-Standards als auch an die Gesetze und andere Vorschriften halten, die für deine speziellen Gegebenheiten und deinen Standort gelten.

    Die Sicherheit und das Wohlergehen von Gastgebern, Gästen und der Öffentlichkeit haben für Airbnb oberste Priorität. Als Reaktion auf die COVID-19-Pandemie führt Airbnb ein erweitertes Reinigungsprotokoll für Gastgeber in Deutschland ein. Dieser Artikel enthält nützliche Informationen für Gastgeber und Gäste. Wenn du Gastgeber bist, solltest du deinen Reinigungsablauf noch einmal überprüfen, um dich selbst und deine Gäste zu schützen.

    Wir empfehlen dir, dich selbst weiter zu informieren, da dieser Artikel keinen Anspruch auf Vollständigkeit erhebt und keine Rechts- oder Steuerberatung darstellt. Wir aktualisieren diesen Artikel nicht in Echtzeit und bitten dich deshalb, die einzelnen Quellen zu überprüfen, da sich die bereitgestellten Informationen in letzter Zeit geändert haben könnten.

    Inhaltsverzeichnis

    Sicherheit

    Die Sicherheit aller Gastgeber und ihrer Gäste ist uns sehr wichtig. Du kannst mit ein paar einfachen Vorkehrungen für mehr Sicherheit für deine Gäste sorgen, zum Beispiel, indem du ihnen Anweisungen für Notfälle gibst oder sie auf mögliche Risiken aufmerksam machst.

    Gesundheit und Sauberkeit

    Generelle Informationen über das erweiterte Reinigungsprotokoll von Airbnb findest du in den allgemeinen Informationen über das Anbieten von Unterkünften.

    Bitte stelle sicher, dass du die spezifischen Hygiene- und Sicherheitsvorschriften deines Bundeslandes im Zusammenhang mit COVID-19 für deine Unterkunft einhältst, da sie möglicherweise zusätzliche Anforderungen umfassen. Wir haben ein paar hilfreiche Links zusammengestellt, um dir einen Überblick über die in den jeweiligen Bundesländern geltenden Vorschriften zu verschaffen. Diese sind auf Deutsch und Englisch verfügbar.

    Wenn du Gastgeber in Deutschland bist, gelten unter Umständen einige der folgenden Regeln für dich:

    • Beim Check-in ist wahrscheinlich ein Mindestabstand zwischen Gastgebern und Gästen erforderlich.
    • Zudem müssen Gastgeber unter Umständen ihren Reinigungsablauf dokumentieren und ihren Gästen einen Überblick über ihre Hygienemaßnahmen geben.
    • Gastgeber müssen möglicherweise die Kontaktdaten aller Gäste aufnehmen und benötigen bei der Ankunft eine schriftliche Bestätigung über deren Gesundheit.
    • Gastgeber müssen Buchungen unter Umständen auf einen bestimmten Prozentsatz der verfügbaren Zimmer beschränken.

    Bitte beachte, dass dies nur Beispiele sind und es wichtig ist, dich über die vor Ort geltenden Vorschriften zu informieren. So erfährst du, welche Reinigungs- und Hygienemaßnahmen in deinem speziellen Fall erforderlich sind.

    Weitere Empfehlungen für die Reinigung

    Allgemeine Orientierungshilfen

    • Informationen und Hinweise zum Coronavirus vom Bundesministerium für Gesundheit, verfügbar auf Deutsch und Englisch

    Kontaktdaten für Notfälle

    Erstelle eine Kontaktliste mit den folgenden Telefonnummern:

    • lokale Notrufnummern
    • die Nummer des nächstgelegenen Krankenhauses
    • deine Telefonnummer
    • die Nummer einer weiteren Person (falls Gäste dich nicht erreichen)

    Du solltest deine Gäste außerdem wissen lassen, wie sie dich in einem Notfall am besten erreichen können. Du kannst mit deinen Gästen übrigens auch über den Nachrichtenverlauf auf Airbnb kommunizieren, was eine sichere Alternative ist.

    Medizinische Ausstattung

    Du solltest einen Erste-Hilfe-Kasten bereitstellen und deinen Gästen sagen, wo sie ihn finden. Überprüfe ihn regelmäßig, damit du ihn bei Bedarf neu auffüllen kannst.

    Brandschutz

    Wenn du Gasgeräte hast, dann befolge die geltenden Vorschriften zur Gassicherheit und stelle sicher, dass ein funktionierender Kohlenmonoxidmelder installiert ist. Stelle einen Feuerlöscher bereit und denk daran, ihn regelmäßig zu warten.

    Ausgänge

    Bitte stelle sicher, dass es einen eindeutig erkennbaren Fluchtweg gibt. Hänge eine Karte des Fluchtweges auf, damit deine Gäste ihn leicht finden können.

    Gefahrenprävention

    Hier sind einige Möglichkeiten, wie du zur Vermeidung potenzieller Gefahren beitragen kannst:

    • Identifiziere die Bereiche deiner Unterkunft, in denen Gäste stolpern oder stürzen könnten.
    • Behebe identifizierte Gefahren oder markiere sie deutlich.
    • Sichere alle freiliegenden Kabel.
    • Achte darauf, dass deine Treppen sicher sind und Geländer haben.
    • Entferne alle Gegenstände, die für deine Gäste gefährlich sein könnten, oder schließe sie weg.

    Sicherheit von Kindern

    Manche Gäste verreisen mit jungen Familienmitgliedern und müssen wissen, ob deine Unterkunft für sie geeignet ist. Du kannst im Abschnitt Zusätzliche Hinweise der Angaben zum Inserat in deinem Airbnb-Nutzerkonto auf mögliche Gefahren hinweisen oder vermerken, dass deine Unterkunft nicht für Kinder und Kleinkinder geeignet ist.

    Klimatisierung

    Bestimmte Geräte wie Heizungen und Klimaanlagen können während des Aufenthalts deiner Gäste einen großen Einfluss auf ihren Komfort haben. Es gibt viele Möglichkeiten, wie du dafür sorgen kannst, dass sich deine Gäste wohlfühlen:

    • Achte darauf, dass deine Unterkunft angenehm belüftet ist.
    • Erkläre deinen Gästen, wie sie die Heizung und die Klimaanlage sicher bedienen.
    • Prüfe, ob der Thermostat ordnungsgemäß funktioniert, und sorge dafür, dass deine Gäste wissen, wo er sich befindet.
    • Warte die Geräte regelmäßig.

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    Nationale Steuern

    Steuern sind ein komplexes Thema. Deine eigenen Steuerpflichten hängen von deinen besonderen Umständen ab; informiere dich also bitte über deine Pflichten oder wende dich für genauere Informationen an einen Steuerberater.

    Im Allgemeinen gelten deine Einnahmen als Gastgeber auf Airbnb als steuerpflichtiges Einkommen, das verschiedenen Steuern wie Mietsteuer, Einkommensteuer oder Umsatzsteuer unterliegen kann.

    Steuerformulare für Deutschland müssen bis zum 31. Juli jedes Steuerjahres eingereicht werden. Bitte wende dich an das Bundeszentralamt für Steuern (du kannst die englische oder die deutsche Seite aufrufen), um zu erfahren, ob du deine Einkünfte als Gastgeber melden musst. Du findest diese in der Zusammenfassung deiner Einkünfte als Gastgeber. Du solltest dich auch erkundigen, ob du für andere Entlastungen wie Steuervergünstigungen und Freibeträge in Betracht kommst.

    Kostenloser Steuerleitfaden

    Wir möchten es dir einfach machen, deine Steuerpflichten als Gastgeber auf Airbnb zu verstehen. Aus diesem Grund haben wir gemeinsam mit einer unabhängigen Wirtschaftsprüfungsgesellschaft einen kostenlosen Steuerleitfaden zusammengestellt (verfügbar auf Deutsch und Englisch), der allgemeine Steuerinformationen für Deutschland enthält.

    Gemeinsam mit PwC hat Airbnb einen Vortrag über Steuern in Berlin organisiert. Sieh dir hier die vollständige Aufzeichnung der Veranstaltung an, mit vielen nützlichen Informationen zu allen Aspekten der Besteuerung (auf Deutsch).

    Meldepflicht

    In Deutschland gibt es ein Bundesgesetz, das besagt, dass Gastgeber, die kurzfristig (drei Monate oder weniger) Unterkünfte zur Verfügung stellen, dazu verpflichtet sind, Informationen über jeden Gast zu erfassen und zu speichern.

    Es gibt zwei Möglichkeiten, diese Daten zu erfassen:

    • Du kannst Meldebescheinigungen kaufen (online verfügbar).
    • Du kannst selbst Meldebescheinigungen erstellen.

    Wenn du dich dafür entscheidest, die Daten deiner Gäste in einem eigenen Gästeverzeichnis zu speichern, musst du alle geltenden Datenschutzgesetze einhalten, einschließlich der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Hier sind einige Möglichkeiten, wie du die Daten deiner Gäste vor dem Zugriff Dritter schützen kannst:

    • Verarbeite nur Daten, die du für die deutsche Meldepflicht benötigst.
    • Lösche Gästedaten nach drei Jahren.

    Weitere Informationen zu deinen datenschutzrechtlichen Pflichten im Rahmen der DSGVO erhältst du unter anderem von Datenschutzbehörden, Fachanwälten und Gastgeberverbänden.

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    Vorschriften und Berechtigungen

    Du solltest dich vergewissern, dass du in deiner Unterkunft Gäste beherbergen darfst. Verträge, Gesetze und Bestimmungen der Eigentümer- oder Hausgemeinschaft können das möglicherweise einschränken. Wende dich an einen Rechtsanwalt oder eine lokale Behörde, um mehr über Vorschriften, Einschränkungen und Pflichten zu erfahren, die auf deine Situation zutreffen.

    Die allgemeinen Informationen in diesem Artikel zu Vorschriften und Berechtigungen für Gastgeber können dabei als Ausgangspunkt dienen.

    Vertragliche Vereinbarungen und Genehmigungen

    Manchmal finden sich in Miet- und Pachtverträgen, anderen vertraglichen Vereinbarungen und Auflagen, Bauvorschriften und Bestimmungen der Eigentümer- oder Hausgemeinschaft Einschränkungen in Bezug auf die Untervermietung oder die Beherbergung von Gästen. Prüfe bitte alle Verträge, die du unterzeichnet hast, oder wende dich an deinen Vermieter, den Gemeinderat oder eine andere zuständige Behörde.

    Möglicherweise kannst du deinem Mietvertrag oder anderen Vertrag eine Ergänzung hinzufügen, die Klarheit über Bedenken, Verantwortlichkeiten und Verbindlichkeiten für alle Parteien schaffen kann.

    Beschränkungen durch Hypotheken

    Wenn deine Unterkunft mit einer Hypothek (oder irgendeiner Form von Darlehen) finanziert ist, vergewissere dich beim Kreditgeber, dass es keine Einschränkungen in Bezug auf die Untervermietung oder die Beherbergung von Gästen gibt.

    Einschränkungen in subventioniertem Wohnraum

    Wenn dein Wohnraum subventioniert ist, gibt es in der Regel Vorschriften, die eine Untervermietung ohne vorherige Genehmigung verbieten. Wende dich an deine Wohnungsbehörde oder deine Wohnungsgenossenschaft, wenn du in subventioniertem Wohnraum oder einer Genossenschaftswohnung lebst und daran interessiert bist, Gastgeber zu werden.

    Mitbewohner

    Wenn du mit anderen zusammenlebst, solltest du mit deinen Mitbewohnern eine formelle Vereinbarung treffen, damit alle wissen, was sie erwarten können. In einer solchen Vereinbarung kannst du zum Beispiel klären, wie oft du Gäste beherbergen möchtest, an welche Regeln sich deine Gäste halten müssen, ob du deine Einnahmen teilst und vieles mehr.

    EU-Verbraucherschutzgesetze

    Gemäß EU-Verbraucherschutzgesetzen musst du deinen Kunden spezielle Informationen zur Verfügung stellen, wenn du Waren oder Dienstleistungen gewerblich online anbietest. Wenn du Gastgeber auf Airbnb bist, wird das als Dienstleistung betrachtet. Wir stellen dir Informationen und Tools zur Verfügung, damit du besser entscheiden kannst, ob du dich als gewerblicher Gastgeber betrachten solltest, und um deine Verpflichtungen gegenüber Verbrauchern in der EU zu verstehen.

    Missbrauch

    Wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen, falls wir über einen möglichen Missbrauch informiert werden. Wir haben Richtlinien, um lokale Behörden bei der Meldung von Wohnraummissbrauch zu unterstützen.

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    Lokale Vorschriften

    Wähle unten einen Ort aus, um Informationen zu einer Stadt, einem Land oder einer Region zu lesen. Wenn deine Region hier nicht aufgeführt ist, kannst du dich mit allgemeinen Informationen zu lokalen Vorschriften vertraut machen.

    Höflichkeit

    Als verantwortungsvoller Gastgeber ist es auch deine Aufgabe, deinen Gästen nahezubringen, wie sie sich gegenüber den Menschen vor Ort angemessen verhalten. Wenn du sie über lokale Bestimmungen oder Gebräuche informierst, trägst du dazu bei, dass alle sich wohlfühlen.

    Gebäuderegeln

    Wenn es in deinem Gebäude Gemeinschaftsräume oder -einrichtungen gibt, teile deinen Gästen die entsprechenden Regeln mit.

    Hausregeln

    Du kannst deine Hausregeln in den Abschnitt Zusätzliche Hinweise bei den Angaben zum Inserat in deinem Airbnb-Nutzerkonto aufnehmen. Gäste wissen es in der Regel zu schätzen, wenn du ihnen deine Erwartungen im Voraus mitteilst.

    Nachbarn

    Üblicherweise ist es ratsam, auch deinen Nachbarn Bescheid zu sagen, wenn du vorhast, Gastgeber zu werden. Sie können dir dann mitteilen, ob sie irgendwelche Bedenken oder Hinweise haben.

    Lärm

    Gäste buchen aus vielen verschiedenen Gründen Unterkünfte auf Airbnb. Dazu gehören auch Urlaube und Feierlichkeiten. Lass deine Gäste frühzeitig wissen, wie sich Lärm auf deine Nachbarn auswirkt, damit alles reibungslos abläuft.

    Wenn du dir Sorgen machst, dass deine Nachbarn sich gestört fühlen könnten, gibt es mehrere Möglichkeiten, wie du übermäßigen Lärm vermeiden kannst:

    • Lege Regeln für Ruhezeiten fest.
    • Lass keine Haustiere zu.
    • Gib an, dass deine Unterkunft nicht für Kinder oder Kleinkinder geeignet ist.
    • Verbiete Partys und nicht angemeldete Gäste.

    Parkplätze

    Teile deinen Gästen alle Parkregeln für dein Gebäude und deine Nachbarschaft mit. Beispiele für mögliche Parkregeln:

    • Parke bitte nur auf dem vorgesehenen Parkplatz.
    • Da dienstags und donnerstags die Straße gereinigt wird, parke bitte an diesen Tagen nicht auf der westlichen Seite der Straße.
    • Parken auf der Straße ist nur von 19:00 bis 7:00 Uhr erlaubt.

    Haustiere

    Sieh zunächst in deinem Mietvertrag oder der Hausordnung nach, ob es Einschränkungen in Bezug auf Haustiere gibt. Wenn Gäste ihre Haustiere mitbringen dürfen, möchten sie sicher gerne wissen, wo sie sie ausführen und wie sie Abfall entsorgen können. Gib auch eine Alternative an, z. B. die Nummer einer nahe gelegenen Tierpension, falls das Haustier eines Gastes die Nachbarn stört.

    Privatsphäre

    Respektiere stets die Privatsphäre deiner Gäste. In unseren Vorschriften zu Sicherheitskameras und anderen Aufnahmegeräten ist klar definiert, was wir von Gastgebern auf Airbnb erwarten. An einigen Standorten musst du allerdings noch weitere Gesetze und Vorschriften beachten.

    Rauchen

    Wenn Rauchen bei dir nicht gestattet ist, empfehlen wir dir, Schilder aufzustellen, die Gäste daran erinnern. Wenn du Rauchen erlaubst, stelle Aschenbecher in ausgewiesenen Bereichen bereit.

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    Versicherung

    Du kannst mit deinem Versicherungsmakler oder -träger ausarbeiten, welche Art von Versicherungspflichten, -grenzen und -schutz für deine spezifischen Umstände zutreffen.

    Gastgeber-Garantie und Versicherung zum Schutz von Gastgebern

    Die Gastgeber-Garantie und die Versicherung zum Schutz von Gastgebern von Airbnb bieten dir eine Grunddeckung für aufgelistete Schäden und Haftungen. Sie ersetzen jedoch keine Eigenheimversicherung, Mieterversicherung oder angemessene Haftpflichtversicherung. Möglicherweise musst du auch andere Versicherungsanforderungen erfüllen.

    Haftung und Grunddeckung

    Überprüfe deine Eigenheim- oder Mieterversicherung mit deinem Versicherungsmakler oder -träger, um sicherzustellen, dass deine Versicherung eine angemessene Haftpflichtdeckung und einen angemessenen Eigentumsschutz bietet.

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    Weitere Informationen für Gastgeber

    Lies dir auch unsere Antworten auf häufige Fragen von Gastgebern durch, um mehr über das Gastgeben auf Airbnb zu erfahren.

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    Beachte bitte, dass Airbnb keine Kontrolle über das Verhalten von Gastgebern hat und jegliche Haftung ausschließt. Wenn Gastgeber ihren Verantwortlichkeiten nicht nachkommen, kann dies zur Suspendierung ihrer Aktivitäten oder der Entfernung von der Airbnb-Website führen. Airbnb ist nicht für die Zuverlässigkeit und Richtigkeit von Informationen verantwortlich, die in Links zu Websites Dritter enthalten sind (einschließlich Links zu Gesetzen und Vorschriften).

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