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    Standards und Anforderungen für Entdeckungen auf Airbnb

    Zusätzlich zur Einhaltung unserer Community-Standards, die für alle Mitglieder der Community gelten, müssen Gastgeber von Entdeckungen die folgenden Qualitätsstandards und Anforderungen erfüllen. Bevor eine Entdeckung veröffentlicht wird, wird sie auf der Grundlage der folgenden Kriterien überprüft und muss diese Standards dauerhaft einhalten, um auf Airbnb inseriert zu bleiben.

    Inhaltsverzeichnis

    Anforderungen an Gastgeber

    Gastgeber müssen bei ihrer Entdeckung Fachkenntnisse, Insider-Einblicke und Verbindungen bieten. Hier erfährst du mehr über diese Standards.

    Gäste sollten immer genau wissen, wer ihr Gastgeber sein wird

    Wenn ein Freund, ein Partner oder ein Team dir dabei hilft, deine Entdeckung anzubieten oder zu verwalten, müssen alle Personen über das Team-Tool in deinem Gastgeber-Dashboard als Co-Gastgeber oder Assistenten registriert werden. Co-Gastgeber müssen auch den jeweiligen Ausgaben der Entdeckung zugewiesen werden, die sie anleiten, damit Gäste ihren Gastgeber im Voraus kennen. Hier erfährst du mehr über die Anforderungen an Co-Gastgeber.

    Gastgeber dürfen keine Gäste an Drittanbieter vermitteln oder Gäste ohne Gastgeber alleine lassen.

    Gastgeber und Co-Gastgeber müssen ihre Gäste während der gesamten Entdeckung persönlich anleiten.

    Ausschließlich Gäste, die auf Airbnb gebucht haben, bei einer Entdeckung auf Airbnb

    Wenn ein Gastgeber eine Entdeckung zu einer bestimmten Uhrzeit und an einem bestimmten Datum bei Airbnb inseriert, dürfen an dieser Ausgabe der Entdeckung nur Gäste teilnehmen, die auf Airbnb buchen. Es ist Gastgebern nicht erlaubt, Gäste auf Airbnb und Gäste, die auf einer anderen Plattformen gebucht haben, bei derselben Ausgabe ihrer Entdeckung zusammenzubringen.

    Gastgeber dürfen keine Mindestgruppengröße festlegen

    Jeder Reisende sollte sich auf Airbnb willkommen fühlen, unabhängig davon, ob er allein oder mit einer Gruppe reist.

    Einhalten der Richtlinien

    Gastgeber Entdeckungen mit persönlichem Kontakt müssen die Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien einhalten. Hier erfährst du mehr über diese Anforderungen.

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    Laufende Verpflichtungen

    Gastgeber müssen alle Buchungen wahrnehmen

    Gastgeber müssen all ihre Buchungen wahrnehmen, es sei denn, sie müssen wegen besonderer Umstände, Sicherheitsbedenken oder gefährlicher Wetterbedingungen stornieren. Erfahre mehr über unsere Stornierungsbedingungen für Gastgeber von Entdeckungen.

    Mindestbewertungen von Gästen, Bewertungen im Allgemeinen und andere Indikatoren

    Entdeckungen müssen eine durchschnittliche Bewertung von mindestens 4,7 aufweisen und bestimmte Mindestkriterien in Bezug auf das Verhalten von Gästen erfüllen, z. B. Anzahl der Seitenaufrufe und Buchungen. Gastgeber mit zu vielen negativen Bewertungen, mit einer Durchschnittsbewertung, die bei oder unter 4,7 liegt, oder mit unzureichenden Seitenaufrufen und Buchungen können von Airbnb entfernt werden. Erfahre mehr über Bewertungen von Entdeckungen.

    Von Gastgebern wird erwartet, dass sie diese Standards sowie unsere Nutzungsbedingungen und zusätzlichen Bedingungen für Gastgeber von Entdeckungen einhalten. Entdeckungen, die nicht den oben genannten Standards entsprechen, können von Airbnb entfernt werden.

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    Verifizierungspflichten

    Verifizierung via Evident ID Wenn eine Entdeckung eine technisch spezialisierte Aktivität beinhaltet, bei der wir den Nachweis einer Lizenz, Zertifizierung oder Versicherung benötigen, wird sie nicht veröffentlicht, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft: 1) Der Gastgeber übermittelt die angeforderten Dokumente nicht an unseren Validierungspartner Evident ID; 2) die angeforderten Dokumente sind nicht mehr gültig; 3) der/die Name(n) auf den Dokumenten stimmt/stimmen nicht mit dem Namen überein, der im Airbnb-Profil des Gastgebers aufgeführt ist; 4) die Dokumente erfüllen nicht unsere Anforderungen an Lizenzen oder Versicherungen; oder 5) Evident ID kann die bereitgestellten Dokumente aus irgendeinem anderen Grund nicht verarbeiten (z. B. verschwommenes Foto oder nicht erkannter Dokumententyp).

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    Anforderungen für Entdeckungen

    Was wir nicht zulassen:

    Unterkünfte

    Entdeckungen, die Unterkünfte oder eine Unterbringung jeglicher Art beinhalten, sind außerhalb von Abenteuern auf Airbnb nicht gestattet. Wenn du daran interessiert bist, deine Unterkunft zu vermieten, solltest du erwägen, Gastgeber einer Unterkunft zu werden.

    Misshandlung von Tieren

    Die Tierschutzrichtlinien von Airbnb gelten für Entdeckungen mit Wildtieren in freier Wildbahn und in Gefangenschaft sowie für Haustiere in menschlicher Obhut. Verstöße umfassen direkte Interaktionen mit Wildtieren (z. B. Reiten, Streicheln, Füttern), Hundeschlittenfahrten, den Kauf oder Konsum von Wildtierprodukten und bestimmte andere Aktivitäten.

    Verletzungen geistigen Eigentums

    Wir erlauben die Verwendung urheberrechtlich geschützter Werke wie Musik, Videos, Fotografie oder Literatur nur, wenn das Werk vom Gastgeber erstellt wurde, ordnungsgemäß lizenziert wurde oder frei von Urheberrechten ist. Wir erlauben die Verwendung urheberrechtlich geschützter Werke wie Musik, Videos, Fotografie oder Literatur nur, wenn das Werk vom Gastgeber erstellt wurde, ordnungsgemäß lizenziert wurde oder frei von Urheberrechten ist.

    Verstoß gegen lokale Gesetze oder Auflagen

    Gastgeber sind verantwortlich für das Verständnis und die Einhaltung aller geltenden Gesetze, Regeln, Vorschriften und anderen Anforderungen, die für ihre Entdeckung gelten. Auf unseren Seiten zum Thema Verantwortungsvolles Gastgeben finden Gastgeber Informationen über einige der rechtlichen Verpflichtungen, die möglicherweise für ihre Entdeckung gelten, einschließlich Informationen über Lebensmittel, Alkohol, die Nutzung öffentlicher Flächen und Fremdenführer-Aktivitäten.

    Unangemessene oder diskriminierende Inhalte

    Entdeckungen müssen alle Anforderungen erfüllen, die in den Richtlinien für angemessene Inhalte und der Antidiskriminierungs-Richtlinie von Airbnb dargelegt sind.

    Entdeckungen, bei denen Ländergrenzen überschritten werden

    Entdeckungen müssen in einem einzigen Land stattfinden. Entdeckungen, bei denen eine Landesgrenze überschritten wird, sind nicht zulässig.

    Zahlungen außerhalb der Airbnb-Plattform

    Gastgeber von Entdeckungen dürfen keine Online- oder Offline-Zahlungen von Gästen anfordern, die gegen die Richtlinien für Zahlungen außerhalb von Airbnb verstoßen. Erfahre mehr über unsere Richtlinien für Zahlungen außerhalb von Airbnb.

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    Aktivitäten mit besonderen Anforderungen oder Einschränkungen

    Services

    Im Gegensatz zu typischen Touren und Services sind Entdeckungen auf Airbnb so konzipiert, dass sie einzigartig und interaktiv sind. Daher verwenden wir zusätzliche Prüfungskriterien bei dem Überprüfen einiger Entdeckungen, unter anderem in den Kategorien Fotoshootings, Fitnesskurse, Schönheitskurse oder Autoservices.

    Technisch spezialisierte Outdoor-Aktivitäten

    Bestimmte Aktivitäten sind auf der Plattform nicht erlaubt. Dazu gehören unter anderem Aktivitäten, die extreme Höhen oder Höhlen beinhalten (z. B. Bungeespringen, Fallschirmspringen, Heliskiing, Höhlentauchen), bestimmte Aktivitäten am oder im Meer (z. B. Apnoetauchen, Kitesurfen, Haifischtauchen) und bestimmte Eis- oder Bergaktivitäten (z. B. Canyoning, Eisklettern, Freiklettern).

    Sexuell suggestive Aktivitäten

    Für Entdeckungen, die sexuelle Inhalte oder Nacktheit beinhalten, gilt ein Mindestalter von 18 Jahren. Außerdem muss angegeben werden, dass Nacktheit enthalten ist, und diese Art von Entdeckung muss an einem öffentlichen Ort (nicht in einem Privathaushalt) stattfinden. Gastgeber müssen auch Verhaltensanforderungen für Gastgeber und Gäste während der Entdeckung festlegen und angeben, wie Gäste eine Teilnahme an dieser Aktivität vermeiden können, wenn sie sich unwohl damit fühlen. Sexuell explizite Inhalte sind auf der Plattform nicht gestattet.

    Waffen

    Wir erlauben den Einsatz von Projektilwaffen nur, wenn der Gastgeber eine gültige Lizenz und Versicherung hat. Bei Entdeckungen mit Schusswaffen gilt für Gäste ein Mindestalter von 18 Jahren.

    Politische Aktivitäten

    Wir erlauben keine Entdeckungen, die direkte politische Maßnahmen wie Kampagnen und Spendenaktionen umfassen. Aktivitäten, die gegen lokale Gesetze verstoßen, sind ebenfalls nicht erlaubt. Politische Aktivitäten, die Informations- und Bildungscharakter haben, sind erlaubt.

    Bei bestimmten Kategorien von Entdeckungen auf Airbnb gibt es zusätzliche Standards:

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    Anforderungen an die Inseratsseite

    Der Ablaufplan für die Entdeckung muss verständlich, vollständig und zutreffend sein. Gäste sollten bei der Buchung der Entdeckung genau wissen, was sie erwarten können. Dies gilt für alle Angaben zur Entdeckung, einschließlich der folgenden:

    • Informationen darüber, was Gäste tun werden
    • die Adresse des Treffpunkts und Anweisungen für das Treffen mit dem Gastgeber
    • Informationen darüber, was im Preis enthalten ist (z. B. was der Gastgeber für Gäste bereitstellt)
    • Informationen darüber, was Gäste mitbringen müssen (z. B. zusätzliches Bargeld, um Verpflegung zu kaufen, die nicht enthalten ist)
    • die Uhrzeit und das Datum der Entdeckung

    Keine „offenen“ Ablaufpläne

    Bei jeder Entdeckung muss es einen klaren, vordefinierten Ablaufplan geben – wir können keine „offenen Abläufe“ akzeptieren, bei denen Gäste über den Ablauf einer Entdeckung bestimmen oder Aktivitäten oder Orte auswählen sollen. Es ist in Ordnung, wenn es kleinere Abweichungen gibt.

    • Folgendes ist nicht erlaubt: „Ich treffe die Gäste auf einen Kaffee und dann werden wir sehen, was wir am Nachmittag machen werden!“
    • Dies ist hingegen erlaubt: „Meine Back-Entdeckung ist an jedem Tag der Woche anders gestaltet. Montags backen wir Brot und dienstags Kekse.“
    • Folgendes ist nicht erlaubt: „Während der Tour können Gäste aus verschiedenen Aktivitäten wählen, darunter Rafting, Tempelbesuch und viele weitere.“
    • Dies ist hingegen erlaubt: „Wir machen eine Runde durch verschiedene Bars. Ich wähle jeden Abend andere Bars aus, je nachdem, was zu der Gruppe passt.“ (Das ist in Ordnung, da die Hauptaktivität, das Bar-Hopping, gleich bleibt).

    Fotos müssen den Qualitätsstandards für Fotos von Airbnb entsprechen.

    Gastgeber müssen ihre Entdeckung als Einzelperson inserieren, nicht als Unternehmen. Das Profilbild des Gastgebers muss ein klar erkennbares Foto des Gastgebers sein und darf kein Firmenlogo sein. Der Profilname des Gastgebers muss der Personenname des Gastgebers sein, es darf kein Firmenname verwendet werden. Gastgeber sollten sich im Abschnitt „Über mich“ auf der Entdeckungsseite selbst beschreiben.

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