Wie kann ich eine:n Gastgeber:in kontaktieren?

Gastgeber:innen zu kontaktieren ist ganz leicht: Sende ihnen einfach eine kurze Nachricht auf Airbnb, damit sie wissen, dass du an ihrer Unterkunft oder Entdeckung interessiert bist.

Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen erhalten Gäste und Gastgeber:innen immer erst dann die Telefonnummer der jeweils anderen Person, wenn eine Buchung bestätigt ist. Erfahre mehr darüber, warum es empfehlenswert ist, die Kommunikation und alle Transaktionen auf Airbnb durchzuführen.

Vor einer Buchung

Du kannst das Inserat aufrufen und auf Gastgeber:in kontaktieren klicken oder tippen, um eine Nachricht zu senden. Profi-Tipp: Wenn du dich nach bestimmten Buchungsdetails erkundigen möchtest, gib die Reisedaten und die Anzahl der Gäste für deine Reise ein, bevor du „Gastgeber:in kontaktieren“ auswählst (du kannst erst dann eine Nachricht senden, wenn du Reisedaten ausgewählt hast).

Nachdem dein Aufenthalt oder deine Entdeckung bestätigt wurde

Wenn die Buchung deines Aufenthalts oder deiner Entdeckung schon bestätigt ist, kannst du den/die Gastgeber:in kontaktieren, indem du die betreffende Buchung im Abschnitt Reisen heraussuchst und sie/ihn von dort aus kontaktierst.

Nach deinem Aufenthalt oder deiner Entdeckung

Du musst du nach deinem Aufenthalt oder deiner Entdeckung etwas mit deinem/deiner Gastgeber:in klären? Dann kannst du ihm/ihr eine Nachricht über deinen Posteingang senden.

Wenn es um eine Zahlungsangelegenheit geht, kannst du zur Klärung das Mediations-Center nutzen.