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So funktioniert es

Nachrichten von Gastgeber:innen oder Gästen melden und blockieren

Hilf uns dabei, unsere Community zu schützen, indem du verdächtige oder unangemessene Nachrichten meldest. Du kannst den/die Gastgeber:in oder den Gast auch daran hindern, dir weitere Nachrichten zu senden.

So meldest du eine Nachricht (mir der Option, jemanden zu blockieren)

So meldest du eine Nachricht am Desktop-Computer

  1. Klicke auf Nachrichten und wähle die Unterhaltung mit der Nachricht aus, die du melden möchtest.
  2. Suche die betreffende Nachricht im Verlauf und klicke auf die drei Punkte daneben.
  3. Klicke auf  Diese Nachricht melden.
  4. Wähle den Grund aus, warum du die Nachricht meldest, und klicke auf Okay.
  5. Gib bei Bedarf zusätzliche Details an und wähle dann Senden aus.

Möglicherweise kannst du den/die Nutzer:in blockieren, nachdem du die Nachricht gemeldet hast. Wähle dazu Diese Person blockieren und dann Blockieren aus. Die Auswirkungen einer Blockierung können je nach Situation variieren.

Das passiert, wenn du Gastgeber:innen oder Gäste blockierst

Wen du eine Person blockierst, kann diese dir keine Nachrichten senden, dein Inserat nicht buchen und keine Buchungsanfrage von dir bestätigen. Die Auswirkungen einer Blockierung können jedoch je nach Situation variieren.

So funktioniert das Blockieren bei anstehenden oder bereits laufenden Buchungen

Wenn du Gastgeber:innen oder Gäste für eine anstehende Buchung oder während einer laufenden Buchung blockierst, erhältst du möglicherweise weiterhin Nachrichten von der blockierten Person – vor und während der Buchung sowie bis zu zwei Wochen nach Ende der Buchung. So soll sichergestellt werden, dass alle notwendigen Nachrichten nach der Buchung ausgetauscht werden können.

Gruppen-Nachrichtenverläufe werden für alle Beteiligten geschlossen, sobald das zweiwöchige Zeitfenster nach der Buchung endet.

Wenn du die Buchung stornierst, wird die Blockierung sofort wirksam. Du kannst uns jederzeit kontaktieren und um Hilfe bitten.

So funktioniert das Blockieren bei Erkundigungen

Wenn du Gastgeber:innen oder Gäste während einer laufenden Erkundigung blockierst, können sich die Beteiligten im Nachrichtenverlauf keine Nachrichten mehr senden.

Auch hier kannst du unangemessene Aktivitäten melden

Du kannst auch verdächtige Profile oder Inserate von Gastgeber:innen oder Gästen melden.

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