Du kannst eine von dir verfasste Bewertung bis zu 30 Tage nach ihrer Veröffentlichung entfernen. Wenn du eine Bewertung erhalten hast und der Meinung bist, dass sie nicht unseren Bewertungsrichtlinien entspricht, kannst du uns jederzeit um Hilfe bitten.
Wenn du eine Bewertung geschrieben hast, hast du ab dem Datum ihrer Veröffentlichung bis zu 30 Tage Zeit, sie von der Airbnb-Plattform zu entfernen.
Wenn ein Gastgeber oder Gast eine Bewertung für dich abgegeben hat und du der Meinung bist, dass diese nicht unseren Bewertungsrichtlinien entspricht, kannst du uns jederzeit bitten, sie zu überprüfen und gegebenenfalls zu entfernen.
Eine Bewertung, die über dich oder dein Inserat geschrieben wurde, wird nur in deinem Profil oder Inserat angezeigt und du kannst sie nur dann anfechten, wenn du:
Gib möglichst keine sensiblen personenbezogenen Daten an, einschließlich behördlicher Ausweisdokumente, Gesundheitsdaten und Angaben zu Kindern oder Vorstrafen. Solche Informationen werden nicht berücksichtigt.
Tipp: Verwende bei der Suche nach einer Bewertung, die du entfernen möchtest, Wörter, die in der Bewertung enthalten sind. Die Suche nach dem Namen des Bewerters oder anderen Details funktioniert möglicherweise nicht.
Wir werden deine Anfrage prüfen und dir unsere Entscheidung per E-Mail mitteilen, in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Wenn die Bewertung unseren Bewertungsrichtlinien entspricht, bleibt sie auf der Airbnb-Plattform. Wenn sie nicht den Richtlinien entspricht, werden wir sie entfernen und den Verfasser per E-Mail benachrichtigen und ihm die Gründe dafür mitteilen. Sie haben auch die Möglichkeit, uns zu kontaktieren, wenn sie der Meinung sind, dass ein Fehler vorliegt. Wenn er neue Informationen bereitstellt, die unsere Entscheidung ändern, werden wir dich darüber informieren.
Ausstehende Überprüfung zur Entfernung: Wenn du versuchst, eine Anfrage zur Entfernung einer Bewertung zu stellen, dies aber nicht möglich ist, hast du oder eine andere berechtigte Person möglicherweise bereits eine Anfrage gestellt, die noch aussteht.
Höchstens zwei Anträge auf Entfernung: Du kannst für dieselbe Bewertung nur bis zu zweimal einen Antrag auf Entfernung stellen. Nach der Einreichung musst du möglicherweise nach 48 Stunden erneut nachsehen, ob eine Entscheidung getroffen wurde.