Inklusion, das Gefühl der Zugehörigkeit und Respekt bilden die Grundpfeiler unserer Community. Dazu gehört auch, Menschen mit Behinderungen willkommen zu heißen und sie zu unterstützen. Grundsätzlich dürfen Gäste, die zumutbare Anpassungen und Services benötigen, bei der Nutzung von Airbnb nicht diskriminiert werden. Ebenso dürfen ihnen keine Services verweigert werden.
In einigen Ländern gibt es möglicherweise gesetzliche Anforderungen, welche die zumutbaren Anpassungen, die Gastgeber:innen ermöglichen müssen, erweitern oder einschränken. Gastgeber:innen und Gäste müssen diese gesetzlichen Anforderungen erfüllen.