Gastgeber:innen sollten sich sorgfältig mit ihren Verantwortlichkeiten auseinandersetzen. Als Gastgeber:in machst du sehr viele schöne Erfahrungen, doch du hast auch einige Verpflichtungen. Es gibt einige grundlegende Anforderungen beim Gastgeben. Was du darüber hinaus noch tun kannst, um als Gastgeber:in verantwortungsvoll vorzugehen, erklären wir dir hier.*
Umfassende Informationen über die erweiterte Reinigung in fünf Schritten von Airbnb findest du in den allgemeinen Informationen über das Anbieten von Unterkünften.
Wichtige Empfehlungen zum Thema Reinigung
Allgemeine Orientierungshilfen
Gib die örtlichen Notfallnummern und den Standort des nächsten Krankenhauses an. Wichtig sind auch deine Telefonnummer sowie sicherheitshalber die Nummer einer zweiten Person, damit Gäste im Notfall jemanden erreichen können. Erkläre deinen Gästen auch, wie sie dich kontaktieren sollen, wenn sie Fragen haben oder es Probleme gibt.
Ein Verbandskasten sollte vorhanden und einfach zu finden sein.
Achte darauf, dass du funktionierende Rauch- und Kohlenmonoxidmelder hast und deine Unterkunft den gesetzlichen Sicherheitsrichtlinien entspricht (z. B. der Bauordnung). Besorge einen funktionierenden Feuerlöscher und warte ihn regelmäßig und ordnungsgemäß.
Achte darauf, dass es einen eindeutig erkennbaren Fluchtweg gibt, und hänge eine entsprechende Karte in deiner Unterkunft auf.
Lege sichere Obergrenzen für die Belegung fest – deine Kommunalverwaltung hat dazu möglicherweise Richtlinien.
Inspiziere deine Unterkunft auf Stellen, an denen Gäste stolpern oder fallen könnten. Beseitige dann entweder die Gefahrenquellen oder markiere sie deutlich. Befestige alle losen Kabel. Sorge dafür, dass alle Treppen sicher sind und ein Geländer haben. Entferne alle Gegenstände, die für deine Gäste gefährlich sein könnten, oder schließe sie weg.
Sorge dafür, dass deine Unterkunft kindersicher ist – informiere Gäste andernfalls über mögliche Gefahren.
Achte darauf, dass deine Unterkunft gut belüftet und die Temperaturregelung eindeutig gekennzeichnet und funktionsfähig ist. Deine Gäste sollten wissen, wie sie die Heizung sicher bedienen.
Nimm immer Rücksicht auf die Privatsphäre deiner Gäste. Lege vollständig offen, ob es in deiner Unterkunft Überwachungskameras, Aufnahmegeräte oder Lärmüberwachungsgeräte gibt. Beachte, dass Überwachungskameras oder andere Aufnahmegeräte in den Innenräumen deiner Unterkunft nicht erlaubt sind. Du musst die geltenden Gesetze kennen und einhalten. Erfahre mehr über unseren Umgang mit Überwachungskameras und Aufnahmegeräten.
Wie kann ich auf meine Nachbar:innen Rücksicht nehmen?
Informiere deine Gäste über die allgemeinen Regeln, die für dein Gebäude gelten. Weise deine Nachbar:innen eventuell auch darauf hin, dass du Gäste haben wirst, und bitte deine Gäste, die Nachbar:innen nicht zu stören (z. B. sollten sie nicht an deren Tür klopfen oder klingeln, damit diese die Eingangstür öffnen).
Wenn Rauchen bei dir nicht erlaubt ist, dann hänge oder stelle entsprechende Schilder auf, um deine Gäste daran zu erinnern. Wenn du Rauchen erlaubst, platziere Aschenbecher in den von dir vorgesehenen Bereichen.
Weise deine Gäste auf die Parkregeln für dein Gebäude und deine Nachbarschaft hin.
Erinnere deine Gäste daran, nicht zu viel Lärm zu verursachen. Überlege dir auch, ob deine Gäste Besuch haben dürfen, und informiere sie über eventuelle Ruhezeiten. Störende Zusammenkünfte und andere Beeinträchtigungen der Nachbarschaft sind nicht gestattet.
Wenn du Haustiere erlaubst, solltest du Gäste über Parks in der Nähe und örtliche Gepflogenheiten aufklären (etwa, ob man die Hinterlassenschaften seines Hundes beseitigen muss). Überlege dir Alternativen, falls das Haustier eines Gastes deine Nachbar:innenn stört (suche beispielsweise die Nummer einer Tierpension in der Nähe heraus).
Nimm die oben genannten Informationen am besten in die Hausregeln in deinem Inserat auf Airbnb auf, um Überraschungen zu vermeiden.
Wen sollte ich darüber informieren, dass ich Gastgeber:in auf Airbnb bin?
Prüfe in deinem Mietvertrag oder deinem Vertrag über Genossenschaftsanteile, ob es ein Verbot für Untervermietung oder sonstige Einschränkungen bezüglich des Gastgebens gibt. Prüfe deinen Mietvertrag sorgfältig und halte gegebenenfalls Rücksprache mit deinem Vermieter oder deiner Vermieterin. Du könntest deinem Vertrag eine zusätzliche Klausel hinzufügen, die die Bedenken, Verantwortlichkeiten und Haftbarkeiten aller Parteien klärt.
Wenn du Mitbewohner:innen hast, triffst du mit ihnen am besten eine schriftliche Vereinbarung, in der ihr unter anderem folgende Dinge festlegt: wie oft du Gäste über Airbnb empfängst, wie du dafür sorgst, dass sich deine Gäste an die Hausregeln halten, und ob ihr vielleicht sogar die Einkünfte aufteilt (falls das für dich infrage kommt).
Überlege dir, deine Nachbar:innen darüber zu informieren, dass du Gastgeber:in werden möchtest. Dann kannst du ihnen auch gleich mitteilen, wie du dafür sorgen möchtest, dass deine Gäste niemanden stören.
Falls du in einer öffentlichen oder geförderten Wohnung lebst, können besondere Bestimmungen für dich gelten. Eventuell kann dir die Hausverwaltung Fragen zu diesem Thema beantworten.
Welche lokalen Vorschriften gelten für mich?
Informiere dich über alle geltenden lokalen Steuer- und Unternehmensrichtlinien. Dazu zählen gegebenenfalls Hotelsteuern, Steuern für vorübergehende Belegung, Umsatzsteuern und weitere Steuerarten (z. B. Mehrwertsteuer (MwSt.), Dienstleistungssteuer (GST) oder Einkommenssteuer).
Mach dich mit allen Vorschriften für Genehmigungen, Flächennutzung, Sicherheit und Gesundheit vertraut. Bei den Behörden, die in deiner Region für die Immobiliennutzung und -entwicklung zuständig sind, findest du weitere hilfreiche Informationen.
Wenn sich deine Unterkunft in einem Gebäude befindet, das einer Mietpreisbindung oder Mietstabilisierung unterliegt, können besondere Vorschriften für dich gelten. Wende dich an deine lokale Mieter:innenvereinigung, um mehr zu diesem Thema zu erfahren.
Wähle unten einen Ort aus, um Informationen zu einer Stadt, einem Land oder einer Region zu erhalten. Wenn deine Region hier nicht aufgeführt ist, kannst du dich mit diesen allgemeinen Informationen zu lokalen Vorschriften vertraut machen.
Wenn du dich dazu entschließt, Gastgeber:in auf Airbnb zu werden, solltest du dich mit der entsprechenden Gesetzgebung in deiner Stadt vertraut machen. Du hast vermutlich eine Menge Fragen – und wer wäre besser geeignet, sie zu beantworten, als Gastgeber:innen aus deiner Gegend?
Es ist ganz einfach: Suche hier den offiziellen Gastgeber:innen-Club deiner Community heraus. Du kannst deine Stadt oder Region nicht finden? Suche nach deinem lokalen Gastgeber:innen-Club auf Facebook.
Steuern können kompliziert sein. Daher solltest du dir Zeit nehmen, dich über die Regeln zu informieren, die für dich und deine individuelle Situation gelten.
Ernst & Young hat für Gastgeber:innen auf Airbnb eine Übersicht zu Punkten, die bei der Besteuerung von Mieteinkünften in den USA beachtet werden sollten, erstellt: „General guidance on the taxation of rental income“ für die USA von Ernst & Young (auf Englisch). Dieser Leitfaden liefert dir einen Überblick darüber, wie du deine Steuererklärung abgibst und welche steuerlichen Verpflichtungen du in Bezug auf die Einkünfte hast, die du aus deiner Aktivität als Gastgeber:in auf Airbnb und anderen Gastgeber:innen-Plattformen beziehst. Die von Ernst & Young bereitgestellten Informationen beziehen sich ausschließlich auf die Einkommensteuer in den USA und beinhalten keine Richtlinien in Bezug auf Belegungssteuern, Hotelsteuern, Mehrwertsteuern oder sonstige Steuern.
Haftungsausschluss: Die Nennung von Ernst & Young stellt keine Empfehlung seitens Airbnb dar. Steuerberatung ist eine komplizierte Angelegenheit – du solltest die daraus gewonnenen Informationen immer sorgfältig prüfen. Airbnb ist nicht verantwortlich für jegliche steuerliche oder andere Beratung durch Dritte.
Erkundige dich bei deiner Versicherung, welche Arten von Verpflichtungen, Einschränkungen und Abdeckung für deine individuellen Umstände gelten.
AirCover für Gastgeber:innen umfasst einen Schutz für Gastgeber:innen bei Sachschäden und eine Haftpflichtversicherung für Gastgeber:innen. Diese bieten dir eine Grunddeckung für die aufgeführten Schäden und Haftungen. Sie ersetzen jedoch keine Hausrat-, Mieter:innen- oder angemessene Haftpflichtversicherung. Möglicherweise musst du auch andere Versicherungsanforderungen erfüllen.
Wir empfehlen allen Gastgeber:innen dringend, die Bedingungen ihrer Versicherungspolicen zu prüfen und zu beachten. Nicht alle Versicherungen decken Eigentumsschäden oder -verluste ab, die Gäste in deiner Unterkunft verursacht haben.
Erfahre mehr über AirCover für Gastgeber:innen.
Prüfe gemeinsam mit deinem Versicherungsunternehmen deine Hausrat- oder Mieter:innenversicherung, um sicherzustellen, dass diese einen angemessenen Haftpflichtversicherungschutz und einen angemessenen Eigentumsschutz bietet.
Weitere Informationen darüber, wie Airbnb funktioniert, findest du in unserem Hilfe-Center.
* Bitte beachte, dass Airbnb keine Kontrolle über das Verhalten von Gastgeber:innen hat und jegliche Haftung ausschließt. Wenn Gastgeber:innen ihren Verantwortlichkeiten nicht nachkommen, kann dies zur Suspendierung ihrer Aktivitäten oder Entfernung von der Airbnb-Website führen.