Airbnb und deine Nachbarschaft

Wenn du glaubst, dass dein Nachbar Airbnb-Gastgeber ist, und du eine Beschwerde hast, möchten wir sie hören.

Was passiert, wenn du eine Beschwerde abschickst?

Nachdem du das Formular ausgefüllt hast, bekommst du eine Bestätigungsmail mit einer Fallnummer und einer Kopie deiner Antworten.

Unser Team wird deine Beschwerde überprüfen. Wenn wir eine aktive Airbnb-Unterkunft dazu finden, senden wir deine Nachricht an den Gastgeber, sofern dies möglich ist.

Wenn du uns die URL des Inserats zur Verfügung stellst, können wir uns bei dir zurückmelden. Wenn du nur die Adresse der Unterkunft angibst, können wir uns nicht zurückmelden, aber deine Nachricht trotzdem an den Gastgeber senden.