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    Ist die Sofortbuchung das Richtige für dich?

    Ist die Sofortbuchung das Richtige für dich?

    Sofortbuchung oder lieber Buchungsanfragen? Gastgeber auf Airbnb teilen ihre Meinung.
    Von Airbnb am 20. Nov. 2019
    Lesezeit: 3 Min.
    Aktualisiert am 20. Nov. 2019

    Das Wichtigste

    • Wenn du die Sofortbuchung nutzt, ist es enorm wichtig, dass du deinen Kalender auf dem neuesten Stand hältst

    • Wähle deine eigenen Kriterien für die Sofortbuchung – z. B. ausschließlich Gäste mit positiven Bewertungen

    • Die Sofortbuchung ist möglicherweise nicht das Richtige für dich, wenn du Gäste nur 28 Tage oder länger am Stück aufnimmst, oder wenn deine Unterkunft Merkmale aufweist, die sie nicht für alle Gäste geeignet machen

    Die Grundlagen der Sofortbuchung

    Mit der Sofortbuchung können Gäste deine Unterkunft für verfügbare Reisedaten sofort buchen – dadurch bleibt es Gastgebern erspart, jede Buchungsanfrage einzeln zu prüfen und zu bestätigen. Viele Gastgeber berichten, dass sie sich mehr dazuverdienen können, wenn der Buchungsvorgang für Gäste einfacher ist, und dass sie den Komfort schätzen, den die Sofortbuchung mit sich bringt. Inserate mit Sofortbuchung werden in der Regel auch weiter oben in den Suchergebnissen von Airbnb angezeigt.

    Um die Sofortbuchung erfolgreich zu nutzen, ist es wichtig, dass du deinen Kalender auf dem neuesten Stand hältst. Wenn dir das nicht möglich ist, wirst du womöglich von unerwarteten Buchungen überrascht oder musst aufgrund eines Planungsfehlers eine Buchung stornieren, was Stornierungsgebühren zur Folge haben kann. Um sicherzustellen, dass dein Kalender auf Airbnb immer aktuell ist, empfiehlt es sich, ihn mit dem Kalender zu synchronisieren, den du hauptsächlich verwendest (z. B. iCal, Google usw.).

    Tools für zusätzliche Sorgenfreiheit

    Manchen Gastgebern ist anfangs beim Gedanken an eine Sofortbuchung etwas mulmig, weil sie befürchten, vor der Buchung unzureichende Informationen über potenzielle Gäste zu bekommen. Du kannst jedoch einstellen, dass nur Gäste eine Sofortbuchung tätigen können, die positive Bewertungen von anderen Gastgebern erhalten und/oder ein behördliches Ausweisdokument vorgelegt haben.

    Du kannst auch eine benutzerdefinierte Begrüßung erstellen und wichtige Fragen hinzufügen, die Gäste bei der Sofortbuchung während des Buchungsvorgangs sehen:

    • Wer wird außer dir in der Unterkunft übernachten?
    • Was ist der Grund für deine Reise?
    • Kannst du bestätigen, dass du die Hausregeln gelesen hast?

    „Als ich erkannte, dass das, was ich bei Gästen suchte (nämlich positive Bewertungen), automatisch von Airbnb abgewickelt werden kann“, sagt Gastgeberin Kristine aus San Francisco, „war es tatsächlich sinnvoller für mich, die Sofortbuchung zu aktivieren, um die Vorteile von mehr Aufrufen und Buchungen zu nutzen und dabei die gleiche Gäste-Qualität zu erhalten wie zuvor, als ich mir die Anfragen noch angesehen habe.“

    Warum du möglicherweise trotzdem Buchungsanfragen bekommst

    Auch wenn die Sofortbuchung aktiviert ist, gibt es Fälle, in denen du Buchungsanfragen von Gästen erhältst. Das kann vorkommen, wenn du deinen Kalender seit einiger Zeit nicht mehr aktualisiert oder kürzlich eine Buchung storniert hast. Außerdem können auch Gäste, die deine Voraussetzungen für eine Sofortbuchung nicht erfüllen, eine Buchungsanfrage schicken. Du musst auf alle eingehenden Anfragen antworten, indem du die Buchung bestätigst oder ablehnst oder deinen potenziellen Gästen innerhalb von 24 Stunden eine Nachricht schickst.

    Warum einige Gastgeber die Sofortbuchung nicht nutzen

    Trotz der vielen Vorteile der Sofortbuchung bevorzugen es einige Gastgeber, Buchungsanfragen zu erhalten. Einige Gründe sind:

    • Sie bieten nur Langzeitaufenthalte an. Annie, eine Gastgeberin in Sonoma, Kalifornien, nutzt Buchungsanfragen, weil sie nur Aufenthalte von 30 Tagen oder mehr anbietet, um die Vorschriften für Gastgeber in ihrer Gegend einzuhalten. „Ich würde die Sofortbuchung gerne nutzen, aber wenn du jemanden so lange bei dir aufnimmst, muss im Vorfeld viel mehr abgeklärt werden“, sagt sie. „Es ist eher so, als hätte man einen Mieter.“
    • Sie haben individuelle persönliche Anforderungen. Nichola, eine Gastgeberin in Guelph, Kanada, leidet unter einer Umweltempfindlichkeit, die sie dazu zwingt, ihre Unterkunft frei von Düften zu halten. Daher nutzt sie Buchungsanfragen, um sicherzustellen, dass Gäste bereit sind, ihren ganz spezifischen Hausregeln zuzustimmen. „Ich bekomme Migräne von duftenden Produkten, also muss ich sicherstellen, dass meine Gäste Menschen sind, die Duftallergien verstehen“, erklärt sie.
    • Ihre Unterkunft hat Besonderheiten oder Herausforderungen. Beispiele hierfür sind ein Privatzimmer in einer Unterkunft, in dem Haustiere oder Kinder untergebracht sind, oder eine extrem rustikale Unterkunft, die für bestimmte Gäste eine Herausforderung darstellen könnte. Buchungsanfragen können eine gute Wahl sein, um sicherzustellen, dass Gäste vor ihrem Besuch über alle einzigartigen Aspekte deiner Unterkunft informiert sind.

    Zuverlässigkeit ist entscheidend für die Nutzung der Sofortbuchung

    Egal, wie du dich entscheidest: Denk bitte daran, dass Airbnb strenge Richtlinien für Gastgeber hat, die Buchungen stornieren. Zuverlässigkeit ist schließlich eine entscheidende Eigenschaft großartiger Gastgeber. Wenn du es Gästen jedoch gestattest, sofort zu buchen, und dich jemals mit einer bereits bestätigten Buchung unwohl fühlst (zum Beispiel, weil deine potenziellen Gäste fragen, ob sie gegen deine Hausregeln verstoßen dürfen), kannst du mithilfe des Online-Stornierungstools bis zu dreimal pro Kalenderjahr eine Buchung ohne Sanktionen stornieren.

    Du solltest nur wissen, dass die Stornierung einer Buchung ein Hinweis ist, dass die Sofortbuchung derzeit möglicherweise gerade nicht gut zu dir passt. In einem solchen Fall kann Airbnb dir stattdessen Buchungsanfragen für einige deiner nächsten Buchungen senden.

    Das Wichtigste

    • Wenn du die Sofortbuchung nutzt, ist es enorm wichtig, dass du deinen Kalender auf dem neuesten Stand hältst

    • Wähle deine eigenen Kriterien für die Sofortbuchung – z. B. ausschließlich Gäste mit positiven Bewertungen

    • Die Sofortbuchung ist möglicherweise nicht das Richtige für dich, wenn du Gäste nur 28 Tage oder länger am Stück aufnimmst, oder wenn deine Unterkunft Merkmale aufweist, die sie nicht für alle Gäste geeignet machen

    Airbnb
    20. Nov. 2019
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