So ermöglichst du mit einem eigenständigen Check-in reibungslose Ankünfte

Spare Zeit und biete Gästen mehr Flexibilität.
Von Airbnb am 20. Juli 2020
Lesezeit: 2 Min.
Aktualisiert am 29. Nov. 2023

Ein eigenständiger Check-in kann dir und deinen Gästen Zeit sparen und dein Inserat attraktiver machen. Gäste können ihre Suchergebnisse nach Buchungsoptionen filtern. Und wenn du einen eigenständigen Check-in anbietest, hebst du dein Inserat besonders hervor.

Befolge diese drei Schritte, um einen eigenständigen Check-in einzurichten.

Wähle aus, wie Gäste in deine Unterkunft gelangen sollen

Drei beliebte Optionen für den eigenständigen Check-in sind Codeschlösser, elektronische Türschlösser und Schlüsselboxen.

  • Codeschlösser funktionieren in Kombination mit elektronischen Türschlössern. Gäste verwenden einen Code statt eines Schlüssels, um die Tür zu öffnen. Wenn es keinen Schlüssel gibt, auf den man aufpassen muss, kann man ihn auch nicht verlieren.
  • Elektronische Türschlösser sind elektronische Schlösser, die du aus der Ferne steuern kannst – in der Regel über eine Bluetooth- oder WLAN-Verbindung. Wenn die Integration von elektronischen Türschlössern in deiner Region verfügbar ist, kannst du kompatible elektronische Türschlösser mit deinem Airbnb-Konto verbinden und automatisch einen individuellen Code generieren, der nur während des Aufenthalts der jeweiligen Gäste gültig ist.
  • Schlüsselboxen sind dazu da, um Schlüssel sicher außerhalb einer Unterkunft aufzubewahren. Die Gäste müssen einen Code eingeben, um den Schlüssel zu erhalten. Wähle einen Ort für deine Schlüsselbox, der leicht zu finden und gut zugänglich ist, und ändere den Code zwischen einzelnen Aufenthalten. Manche Gastgeber:innen verwenden Schlüsselboxen als alternative Zugangsmöglichkeit für den Fall, dass ein Codeschloss oder ein elektronisches Türschloss einmal nicht funktioniert.

Gib klare Anweisungen

Lass deine Gäste vor ihrer Ankunft wissen, wie sie in deine Unterkunft kommen.

  • Füge ausführliche Angaben zu deinen Anweisungen für den Check-in hinzu. Erkläre genau, wie Gäste dein Codeschloss, dein elektronisches Türschloss oder deine Schlüsselbox verwenden sollen. Füge ein Bild von jedem Schritt des Vorgangs hinzu.
  • Richte eine Begrüßungsnachricht ein. Spare Zeit, indem du eine Nachricht einrichtest, die ein paar Tage vor dem Check-in automatisch an Gäste gesendet wird. Füge hilfreiche Tipps hinzu – wenn der Handyempfang vor Ort schlecht ist, könntest du ihnen beispielsweise empfehlen, die Anweisungen für den Check-in auszudrucken oder Screenshots machen.

Überlege dir einen sicheren Vorgang

Als Gastgeber:in bist du dafür verantwortlich, den Check-in für deine Gäste sicher und reibungslos zu gestalten. Achte darauf, dass alle Gäste einen individuellen Zugangscode haben. Manche Gastgeber:innen verwenden dafür die letzten vier Ziffern der Telefonnummer eines Gastes, damit sich diese den Code leichter merken können.

Sobald du den eigenständigen Check-in eingerichtet und Anweisungen hinzugefügt hast, rufe im Tab „Inserate“ deinen Leitfaden zur Ankunft auf und aktualisiere die Check-in-Methode.

Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen können sich seit der Veröffentlichung geändert haben.

Airbnb
20. Juli 2020
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