Superhost:Anerkennung für tolle Gastgeber:innen
Mit dem Superhost-Programm feiern und belohnen wir die am besten bewerteten und erfahrensten Gastgeber:innen auf Airbnb.
Fortschritte prüfenVorteile für Superhosts
Als Superhost profitierst du von mehr Sichtbarkeit, speziellem Support und exklusiven Belohnungen. So möchten wir uns für deine tolle Gastfreundschaft bedanken.
Besondere Anerkennung
Das Superhost-Abzeichen hilft dir, noch mehr aufzufallen. Das könnte dir mehr Buchungen einbringen.
Spezieller Support
Als Superhost erhältst du vorrangige Unterstützung, wenn du dich an den Airbnb-Support wendest.
Exklusive Belohnungen
Immer wenn du 4 Quartale in Folge Superhost bleibst, erhältst du einen Airbnb-Coupon über 100 US-Dollar und zusätzliche 20 % zum üblichen Bonus für Weiterempfehlungen.
Was Superhosts ausmacht
Wir prüfen alle drei Monate, ob du im vergangenen Jahr die folgenden Voraussetzungen erfüllt hast. Wenn das der Fall ist, wirst du Superhost bzw. bleibst es.
Mehr als 10 Aufenthalte
Du hast mindestens 10 Aufenthalte in einem Jahr oder mindestens 3 Aufenthalte mit insgesamt 100 Nächten oder mehr ermöglicht. Gäste schätzen erfahrene Gastgeber:innen.
Stornierungsrate unter 1 %
Storniere weniger als 1 % deiner Buchungen – davon ausgenommen sind schwerwiegende Beeinträchtigungen. Das bedeutet null Stornierungen für Gastgeber:innen mit weniger als 100 Buchungen im Jahr. Wenn du nur selten stornierst, können deine Gäste mit einem guten Gefühl buchen.
Gesamtbewertung von 4,8
Du hast im vergangenen Jahr eine Gesamtbewertung von mindestens 4,8 aufrechterhalten. Gäste auf Airbnb schätzen diese herausragende Gastfreundschaft.
Antwortrate von mind. 90 %
Du hast innerhalb von 24 Stunden auf 90 % aller neuen Nachrichten geantwortet und neue Buchungsanfragen bestätigt bzw. abgelehnt. Dadurch wissen Gäste, dass du zeitnah auf neue Erkundigungen reagierst.
Antworten auf deine Fragen
Wer kann Superhost werden?
Um für den Superhost-Status infrage zu kommen, müssen Gastgeber:innen die Eigentümer:innen eines oder mehrerer Inserate für Unterkünfte sein. Co‑Gastgeber:innen sowie Gastgeber:innen von Entdeckungen und Services werden bei dieser Evaluierung nicht berücksichtigt.Wenn Co‑Gastgeber:innen oder Gastgeber:innen von Entdeckungen und Services jedoch gleichzeitig Eigentümer:innen eines anderen Inserats für eine Unterkunft sind, können sie auf der Grundlage der Performance dieses Inserats für den Superhost-Status evaluiert werden. Die Performance von Inseraten, bei denen sie Co‑Gastgeber:in sind, oder von Inseraten für Entdeckungen oder Services beeinflusst den Anspruch auf den Superhost-Status nicht.
Muss ich mich bewerben?
Wenn du die Anforderungen des Programms bis zum Datum der Evaluierung erfüllst, wirst du automatisch Superhost – eine Bewerbung ist nicht erforderlich.Wir informieren dich am Ende jedes Evaluierungszeitraums über deinen Status. Es kann bis zu einer Woche dauern, bis dein Superhost-Abzeichen in deinem Inserat angezeigt wird.Erfahre mehr darüber, wie du Superhost wirst.
Muss ich schon mindestens ein Jahr lang Gastgeber:in gewesen sein, um Superhost werden zu können?
Du kannst unabhängig davon, wie lange du schon Gastgeber:in bist, Superhost werden. Du musst lediglich bis zum Zeitpunkt der Evaluierung (die alle drei Monate stattfindet) die Kriterien erfüllen, um den Superhost-Status zu erreichen.Jedes Mal, wenn wir überprüfen, ob du die Superhost-Kriterien erfüllst, betrachten wir deine Leistung als Gastgeber:in im Verlauf des letzten Jahres. Die Bedingungen des Superhost-Programms findest du in unserem Hilfe-Center.
Haben Stornierungen in Notfällen Auswirkungen auf meinen Superhost-Status?
Wenn du eine Buchung stornieren musst und die Stornierung auf eine schwerwiegende Beeinträchtigung oder andere zulässige Gründe zurückzuführen ist, verzichten wir auf alle Gebühren und die Stornierung wirkt sich nicht darauf aus, ob du Superhost werden kannst. In einigen Fällen verzichten wir auf weitere Konsequenzen.Erfahre mehr über die Richtlinien von Airbnb für schwerwiegende Beeinträchtigungen.
