Nimm an einem lokalen Gastgeber: innen-Club teil: Möchtest du dich in deiner Gegend mit Gastgeber: innen in Verbindung setzen, um Tipps und Ratschläge zu erhalten? Es ist ganz einfach - finde die offizielle Gastgeber-Gruppe deiner Community auf Facebook:
Wir haben diesen Artikel zusammengestellt, um Gastgebern auf Airbnb zu helfen, sich mit den Verantwortlichkeiten des Gastgebens vertraut zu machen und einen allgemeinen Überblick über verschiedene Gesetze, Vorschriften und bewährte Vorgehensweisen zu geben, die sich auf Gastgeber auswirken können. Du musst unsere Richtlinien wie unsere Gastgeber-Standards befolgen und sicherstellen, dass du die Gesetze und andere Regeln befolgst, die für deine spezifischen Umstände und dein Standort gelten.
Wir empfehlen dir, deine eigenen Recherchen durchzuführen, da dieser Artikel nicht umfassend ist und keine Rechts- oder Steuerberatung darstellt. Da wir diesen Artikel nicht in Echtzeit aktualisieren, überprüfe bitte auch jede Quelle und stelle sicher, dass sich die bereitgestellten Informationen kürzlich nicht geändert haben.
Da sich COVID-19 in den Communitys ausbreitet, ist die ordnungsgemäße Reinigung und Desinfektion wichtiger geworden als je zuvor. In diesem Sinne hat Airbnb einen neuen und erweiterten Reinigungsleitfaden für Gastgeber: innen angekündigt.
Globale Informationen über das erweiterte Reinigungsprotokoll von Airbnb findest du in allgemeinen Informationen über Unterkünfte.
Darüber hinaus empfehlen wir Gastgebern, Inserate in Übereinstimmung mit den hygienischen Standards zu reinigen und zu desinfizieren, die im Hotel and Inns Business Act, Housing and Lodging Business Act und Special Zoning Act (Private Lodging in Special Administrative Zones) festgelegt sind, und angemessen zu reinigen, damit sich die Gäste während ihres Aufenthalts wohl und sicher fühlen können. Nachfolgend findest du einige hilfreiche Links für Gastgeber: innen in Japan.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an das örtliche Gesundheitszentrum oder eine andere Gesundheitsbehörde in der Gerichtsbarkeit, in der sich deine Unterkunft befindet.
Hilfreiche Links - Informationen zur Reinigung und Desinfektion von der japanischen Regierung und Behörden
Reinigung der Bettwäsche
Im Airbnb-Reinigungshandbuch empfehlen wir, die Bettwäsche auf der höchstmöglichen Temperatur zu waschen. Allerdings verfügen nicht alle in Japan verfügbaren Waschmaschinen über die Merkmale, die für eine hohe Wärmewäsche erforderlich sind. Wenn deine Waschmaschine diese Funktionalität nicht hat, kannst du Chlor oder Sauerstoffbleichmittel ersetzen.
Es ist dir wichtig, dass du ein gutes Verständnis der für dich geltenden Gesetze und Vorschriften hast, wenn du dich entscheidest, über Airbnb Gäste aufzunehmen. Hier findest du einige Links zu den Informationen zu Gesetzen und Vorschriften in Japan, die deine Aufmerksamkeit erfordern können. Details zum Private Lodging Business Act findest du auch auf der Minpaku Systemportal-Website, die von der japanischen Tourismusbehörde eingerichtet wurde.
Hier sind einige zusätzliche Artikel:
Wenn Sie Fragen oder Punkte haben, die Sie bezüglich der Anwendbarkeit von Gesetzen, Vorschriften oder anderen Regeln für Sie oder Ihr Inserat unklar finden, bitten wir Sie, sich mit der zuständigen Verwaltungsbehörde oder der lokalen Regierung zu konsultieren oder professionelle Rechtsberatung einzuholen.
Informiere dich selbst, welche Art von Lizenz und/oder Genehmigungen durch für dich geltende Gesetze und Vorschriften (einschließlich Vorschriften zu Gebäudestandards sowie Gesundheits- und Sicherheitsfragen) erforderlich sind. Informationen zu relevanten Gesetzen und Vorschriften in Japan findest du oben.
Informiere dich im Voraus über relevante Steuern wie Einkommensteuer und Verbrauchssteuer, die auf den Umsatz sowie die Beherbergungssteuer in einigen Städten erhoben werden. Stelle sicher, dass du auch ein gründliches Verständnis der Steuerzahlungsverfahren (einschließlich der Einreichung der endgültigen Rückerstattung) hast. Erfahre mehr über die Verbrauchssteuer.
Ab dem 1. Oktober 2023 wird eine qualifizierte Rechnung (Tax Qualified Invoice) (TQI) eingeführt. Sie als Anbieter der Unterkunft sind Sie verpflichtet, Gästen auf Anfrage eines Gastes eine TQI für die volle Übernachtungsgebühr auszustellen. Weitere Informationen findest du auf der Website der Nationalen Steuerbehörde Japans.
Als registrierter ausländischer Anbieter digitaler Dienstleistungen ist Airbnb ein TQI-Aussteller in Bezug auf die Servicegebühren, die Gastgeber und Gäste berechnet. Die TQI-Registrierungsnummer lautet T1700150090190 für Airbnb Global Service Limited (Vertragspartner für Inserate oder anderen Gastgeber: innen-Service in Japan, d. h. die Mehrheit der japanischen Gastgeber: innen. Bitte sieh dir unsere Nutzungsbedingungen sorgfältig mit deinem Steuerberater durch.) oder T5700150072020 für das Airbnb Ireland Unlimited Company (Vertragspartner für Inserate oder andere Gastgeber: innen-Dienstleistungen, die sich außerhalb Japans befinden).
Da sich die Servicegebühr, die du an Airbnb zahlst, sich auf eine B2B-Transaktion beziehen sollte, die im Rahmen des japanischen Konsumsteuergesetzes rückgängig gemacht werden muss, nicht für die Airbnb-Service-Gebühr gelten. Daher sollte kein TQI erforderlich. Wenn du jedoch aus irgendeinem anderen Grund mit deinem Steuerberater zustimmst, dass du ein TQI von Airbnb benötigst, kannst du dich nach dem 1. Oktober 2023 an unser Community-Support-Team wenden.
Wenn Sie Fragen und/oder Punkte haben, die Sie bezüglich der Anwendbarkeit von Steuergesetzen und/oder -vorschriften unklar finden, bitten wir Sie, sich direkt an die zuständige Verwaltungsbehörde oder Kommunalverwaltung zu wenden oder professionelle Rechtsberatung von einem zertifizierten Steuerberater usw. einzuholen.
Wir möchten es dir leicht machen, deine Steuerpflichten als Gastgeber:in auf Airbnb zu verstehen. Deshalb haben wir uns mit einer unabhängigen externen Wirtschaftsprüfungsgesellschaft zusammengetan, um einen kostenlosen Steuerleitfaden zur Verfügung zu stellen (erhältlich auf Japanisch und Englisch). Dieser enthält allgemeine Steuerinformationen für Japan.
Verträge zwischen Privatpersonen/privaten Unternehmen unterscheiden sich von Gesetzen, die das Verhältnis zwischen der staatlichen Behörde und dir regeln. Dennoch ist einer der wichtigsten Aspekte des verantwortungsvollen Gastgebens darin, relevante Verträge einzuhalten. Wenn sich deine Unterkunft in einer Eigentumswohnung befindet, musst du zum Beispiel bestätigen, dass es in den Eigentumswohnungsgesetzen keine Bestimmungen gibt, die das Gastgeben explizit verbietet (es ist möglich, dass eine solche Bestimmung neu hinzugefügt wurde). Wenn dein Inserat nicht deine eigene Immobilie ist, sondern im Rahmen eines Mietvertrags zwischen Privatpersonen/Unternehmen vermietet wird, musst du den Vertrag lesen und prüfen, ob das Gastgeben im Rahmen des Vertrags erlaubt ist. Wenn dies im Vertrag nicht eindeutig angegeben ist, ist es wichtig, dass du eine Rechtsberatung von einem Anwalt einholst oder dich mit dem Vermieter in Verbindung setzt.
Wenn du in einer öffentlichen oder subventionierten Wohnung wohnst, können besondere Regeln für dich gelten. Eventuell kann der Verwalter der Immobilie Fragen zu diesem Thema beantworten.
Wenn du Mitbewohner hast, ist es wichtig, eine schriftliche Vereinbarung über wichtige Angelegenheiten wie die Häufigkeit des Gastgebens, die Hausregeln, die Aufteilung der Einnahmen usw. zu haben.
Was kann ich tun, um eine sichere Unterkunft zu bieten?
Gib sowohl auf Japanisch als auch auf Englisch Notrufnummern (Polizei, Krankenwagen und Feuerwehr) sowie Adresse und Telefonnummer des nächsten Krankenhauses an. Wir empfehlen dir, eine Liste zu erstellen, die auch Informationen wie Notrufnummer und Backup-Nummer enthält, damit der Gast dich erreichen kann, wie der Gast dich erreichen kann, wie der Gast dich kontaktieren sollte, wenn er eine Frage oder ein Problem hat usw. und die Liste sichtbar in deinem Zimmer zu platzieren.
Stelle einen Erste-Hilfe-Koffer zur Verfügung und platziere ihn an einem leicht zu findenden Ort.
Stelle sicher, dass die automatische Feueralarmausrüstung oder deine Hausfeuermelder ordnungsgemäß funktioniert und dass dein Inserat allen von der zuständigen lokalen Regierung festgelegten Sicherheitsstandards (z. B. dem Gebäuestandardgesetz, dem Feuerwehrgesetz usw.) entspricht. Sie müssen alle gesetzlich vorgeschriebenen Wartungs- und Inspektionen durchführen, z. B. einen funktionierenden Feuerlöscher immer verfügbar zu halten. Abhängig von der Struktur und der Größe deines Inserats musst du möglicherweise Beleuchtungsgeräte für Notfälle installieren. Markiere eindeutig die Fluchtwege und poste den Fluchtwegplan in der Unterkunft. Die Brand- und Katastrophenschutzbehörde hat eine Broschüre vorbereitet und verteilt: Brandschutz- und Sicherheitsmaßnahmen für den privaten Vermietungsservice in vier Sprachen.
Reinige regelmäßig Gegenstände in deiner Unterkunft, die Gäste berühren können, um das Risiko von Infektionen usw. zu reduzieren und Milben, Zecken, Schimmel usw. zu verhindern. Einige lokale Regierungen organisieren Hygieneschulungen. Wir empfehlen dir, dich bei deiner lokalen Regierung zu erkundigen, aktiv an solchen Kursen teilzunehmen und weitere Kenntnisse über die öffentliche Hygiene zu erhalten.
Der Datenschutz deiner Gäste muss immer respektiert werden. Personenbezogene Daten, die von den Gästen zum Beispiel zur Verfügung gestellt werden, stellen wertvolle Informationen dar, die ohne triftigen Grund nicht an Dritte weitergegeben werden (es gibt Ausnahmefälle, in denen die Offenlegung gemäß den Bestimmungen der Gesetze und Vorschriften erlaubt ist.). Wenn es in oder um deine Unterkunft Überwachungskameras oder andere Überwachungsgeräte gibt, ist eine ausdrückliche und „vorherige“ Offenlegung von Informationen darüber an die Gäste erforderlich.
Lege mit Blick auf die Größe deines Zimmers sichere Belegungsgrenzen fest, damit sich Gäste wohlfühlen können. Solche Zahlen als Mindestfläche pro Gast (in Quadratmetern), die in japanischen Gesetzen und Vorschriften, wie dem Gasthaus- und Hotelgesetz, festgelegt sind, können als nützliche Referenzen für Sie dienen.
Gehe durch dein Zuhause, um alle Bereiche zu identifizieren, in denen Gäste reisen oder fallen. Falls es welche gibt, musst du Maßnahmen ergreifen, wie zum Beispiel das Entfernen des Gegenstandes, das Stürzen verursachen kann, um es deutlich zu markieren usw. Berücksichtige Maßnahmen wie die Installation von Geländern entlang der Treppe. Es ist auch ratsam, Gegenstände zu entfernen oder abzuschließen, die deinen Gästen Verletzungen oder Schäden verursachen können.
Wenn du erwartest, dass Kinder in deiner Unterkunft übernachten, musst du gründlich sicherstellen, dass deine Unterkunft für Kinder sicher ist, mit besonderen Risiken für Kinder (z. B. Stolpern, Fallen, Brennen). Es kann auch erforderlich sein, auf Englisch zu markieren. Achte darauf, alle erforderlichen vorbeugenden Maßnahmen zu ergreifen und deine Gäste (Eltern oder Erziehungsberechtigte der Kinder) im Voraus vollständig über mögliche Gefahren zu informieren.
Es ist auch wichtig, die Funktionalität von Strom, Wasserversorgung, Klimaanlage usw. im Voraus zu überprüfen. Zunächst einmal solltest du sicherstellen, dass sie richtig funktionieren. Markiere (auf Englisch) den Temperaturregelungsmechanismus der Klimaanlage und platziere die Fernbedienung an einem leicht zu findenden Ort. Wenn es Öfen oder andere Heizungen gibt, teile den Gästen klar mit, wie sie sie sicher benutzen können. Wenn sie in bestimmten regelmäßigen Abständen eine Belüftung benötigen, um eine Kohlenmonoxidvergiftung zu verhindern, müssen Sie Vorsichtsmaßnahmen treffen (einschließlich der Bereitstellung der notwendigen Informationen auf Englisch) und die Gäste darüber informieren, dass eine regelmäßige Belüftung erforderlich ist.
Die Privatsphäre deiner Gäste sollte immer respektiert werden. Die privaten Informationen eines Gastes sollten nicht an andere weitergegeben werden. (Es kann Ausnahmefälle geben, in denen die Offenlegung gemäß den Bestimmungen der Gesetze und Vorschriften zulässig ist.) Sicherheitskameras oder andere Aufnahmegeräte in deiner Unterkunft müssen Gästen vor der Buchung in der Inseratsbeschreibung mitgeteilt werden.
Deine Nachbarn sind nicht nur für dich wichtig, sondern auch für deine Gäste. Überlege dir, mit deinen Nachbarn zu sprechen, um deinen Plan mitzuteilen, um mit dem Gastgeben zu beginnen, sowie deine Gedanken über die Vorbereitung und die Maßnahmen, die du in Bezug auf die möglichen Auswirkungen auf sie ergreifen wirst, und um ihre Meinung dazu zu hören.
Gleichzeitig solltest du auch sicherstellen, dass deine Gäste deinen Nachbarn keine Probleme bereiten, indem sie geeignete Hausregeln festlegen und veröffentlichen.
Informiere deine Gäste im Voraus über Regeln für die Nutzung des gemeinsam genutzten Raums in deiner Eigentumswohnung oder deinem Wohnblock. (Falls zutreffend, informiere deine Gäste darüber, dass sie bestimmte Einrichtungen wie Pool, Fitnessstudio usw. nicht nutzen können oder dass es eingeschränkte Bereiche gibt.) Ergreife Vorsichtsmaßnahmen, um zu verhindern, dass deine Gäste Probleme für deine Nachbarn verursachen, einschließlich Maßnahmen wie Maßnahmen zur Benachrichtigung deiner Hausverwalter und Nachbarn über dein Gastgeben im Voraus. Teile deinen Gästen deine Zimmernummer klar mit, damit sie nicht versehentlich an die Tür deines Nachbarn klopfen. Es ist auch ratsam, deine Tür zu markieren.
Achte darauf, deine Gäste für Lärmprobleme zu sensibilisieren, und achte darauf, dass die Wohnumgebung in Japan im Allgemeinen ruhiger ist als in anderen Ländern, und dass ausländische Gäste möglicherweise nicht die gleiche Lärmempfindlichkeit haben. Bitte beachte, dass deine Gäste unabsichtlich Unannehmlichkeiten bei deinen Nachbarn verursachen können, indem sie zum Beispiel nachts an der Tür des Nachbarn klingeln, um beim Check-in nach einer Wegbeschreibung zu fragen, was früh morgens oder spät abends Lärm verursacht, indem sie ihre Koffer ziehen, ihren Müll an einem falschen Tag oder ohne Trennung aufgrund ihrer Unkenntnis der Regeln wegwerfen, nachts laut sprechen, spät in der Nacht duschen usw.
Es ist auch wichtig, dass du deine eigene Entscheidung über mögliche Ursachen von Lärm triffst, wie zum Beispiel die Annahme von kleinen Kindern und/oder Haustieren, um den Gästen zu erlauben, Partys zu veranstalten usw. Wenn du deinen Gästen erlaubst, Partys abzuhalten, lege klare Regeln (Partyrichtlinien) für die Anzahl der Personen fest, die deine Gäste zu deiner Unterkunft einladen können, und rechtzeitig, wenn Partys erlaubt sind, und informiere die Gäste ausdrücklich über die Regeln.
Wenn du eine Beschwerde von deinem Nachbarn bezüglich einer Handlung deines Gastes erhältst, kontaktiere den Gast umgehend per Telefonanruf, Nachrichten usw., um den Gast über die Beschwerde zu informieren und eine Änderung zum Besseren anzufordern. Wenn es trotz deiner vorherigen Ratschläge weitere Beschwerden gibt, ergreife schnelle Maßnahmen, die der Situation angemessen sind, z. B. wenn du sofort zu deinem Inserat gehst.
Eines der einfachsten und wichtigsten Mittel für dich, um deiner Verantwortung als Gastgeber nachzukommen, ist es, Hausregeln festzulegen und die Gäste gründlich über sie zu informieren. Um Überraschungen zu vermeiden, solltest du in deine Hausregeln im Rahmen deines Inserats auf Airbnb die Regeln aufnehmen, die du nach der Überprüfung dieser Seite und weiteren oben genannten Informationen für am besten hältst. Indem Gäste vor einer Buchung auf gründliche Informationen zu deinen Hausregeln zugreifen können, sind Gäste besser in der Lage zu wissen, was sie antizipieren können, und um Konflikte zu vermeiden.
Stelle Handbücher zur Verfügung, in denen erklärt wird, wie du die Einrichtungen in deinem Inserat auf Englisch und/oder in einer anderen geeigneten Sprache(n) verwendest.
Wenn du in deiner Unterkunft das Rauchen nicht zulässt, ist es ratsam, Schilder aufzustellen, um Gäste daran zu erinnern. Wenn du Rauchen erlaubst, gib eindeutig den/die Bereich(e) an, in dem Rauchen erlaubt ist, und stelle Aschenbecher zur Verfügung. Wenn Parkplätze zur Verfügung stehen, gib die Parkregeln an deinen Gast weiter. Wenn du Haustiere erlaubst, teile sie mit deinen Gästen Informationen zu den Standorten der lokalen Parks und lokalen Gepflogenheiten (z. B. Reinigung nach deinem Hund). Es ist auch ratsam, einen Ersatzplan wie die Nummer eines Haustierhotels zu haben.
Stelle deinen Gästen Informationen auf Englisch und/oder andere geeignete (n) Sprache(n) über verfügbare Transportmittel zur Verfügung.
Gib deinen Gästen auch mittels Nachrichten usw. Informationen wie „Adresse deiner Unterkunft und wie du auf Japanisch dorthin kommst“, damit deine Gäste Taxifahrern die Adresse deiner Unterkunft klar mitteilen können. Abhängig von der Lage deiner Unterkunft gibt es möglicherweise einige besondere lokale übliche Möglichkeiten, zu erklären, wie du zu bestimmten Adressen gelangst. Bitte sieh sie dir im Voraus an, um sicherzustellen, dass deine Gäste problemlos in deiner Unterkunft ankommen können.
Bitte informiere dich selbst, welche Versicherung du erhalten solltest, um dein Gebäude und/oder Zimmer zu decken.
Wir empfehlen dir, deine Versicherungspolice (z. B. die Haftung von Mietern) mit deinem Versicherungsträger zu überprüfen, um sicherzustellen, dass du eine angemessene Deckung hast, bevor du als Gastgeber loslegst. Stelle sicher, dass du über eine angemessene Haftpflichtversicherung sowie Eigentumsschutz verfügst.
Airbnb unterhält ein Versicherungsprogramm für Gastgeber in Japan, das eine Deckung von bis zu 100.000.000 JPY bieten kann. Bitte beachte jedoch, dass es nicht an die Stelle einer Feuerversicherung, einer Hausratversicherung und/oder einer Erdbebenversicherung tritt.
Weitere Informationen darüber, wie Airbnb funktioniert, findest du in unseren FAQ für Gastgeber: innen.
Bitte beachte, dass Airbnb keine Kontrolle über das Verhalten von Gastgebern hat und jegliche Haftung ausschließt. Wenn Gastgeber ihren Verpflichtungen nicht nachkommen, kann dies zur Suspendierung ihrer Aktivitäten oder zur Entfernung von der Airbnb-Website führen. Airbnb ist nicht verantwortlich für die Zuverlässigkeit oder Richtigkeit der Informationen, die in Links zu Websites Dritter enthalten sind (einschließlich Links zu Gesetzen und Vorschriften).