Erkundigungen sind Nachrichten von Gästen, die weitere Informationen zu bestimmten Reisedaten benötigen, die infrage kommen können, bevor sie eine Buchungsanfrage senden. Es bedeutet, dass sie kurz davor sind, deine Unterkunft zu buchen – also reagiere am besten schnell.
Du solltest auf alle Nachrichten – insbesondere auf Erkundigungen und Buchungsanfragen – innerhalb von 24 Stunden antworten. Schnell zu reagieren ist eine der besten Möglichkeiten, eine Buchung zu bestätigen und eine hohe Antwortrate beizubehalten. Diese wiederum trägt dazu bei, dass dein Inserat in den Suchergebnissen weiter oben angezeigt wird.
Jede Anfrage ist eine Möglichkeit, potenzielle Gäste zu beeindrucken. Indem du die richtigen Anreize schaffst, kannst du mehr Buchungen für deine Unterkunft gewinnen.