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Was sind die Mindestanforderungen an Gastgeber?

Um allen Gästen einen komfortablen und zuverlässigen Aufenthalt zu ermöglichen, bitten wir alle Gastgeber, diese grundlegenden Anforderungen für jedes Inserat zu erfüllen:

  • Sei reaktionsschnell: Erhalte eine hohe Antwortrate aufrecht, indem du innerhalb von 24 Stunden auf Anfragen und Buchungsanfragen antwortest.
  • Nimm Buchungsanfragen an: Gib Gästen das Gefühl, willkommen zu sein, indem du Buchungsanfragen annimmst, wann immer du verfügbar bist.
  • Vermeide Stornierungen: Wir nehmen Stornierungen sehr ernst und bitten alle Gastgeber, sie zu vermeiden – die Reisepläne von Gästen hängen davon ab.
  • Erhalte eine hohe Gesamtbewertung aufrecht: Gäste möchten sicher sein, dass sie unabhängig vom Ort ihrer Buchung ein gleichbleibendes Qualitätsniveau erwarten können.

Schau unter Fortschritt nach, um zu erfahren, wie du in jedem dieser Bereiche abschneidest. Dein Abschneiden wird mit dem Durchschnitt aller Gastgeber bei Airbnb verglichen. Inserate, die dauerhaft unterhalb vom Durchschnitt liegen, müssen gegebenenfalls mit Sanktionen rechnen.

Bereitstellen der Grundausstattung

Wir empfehlen allen Gastgebern dringend, die Grundausstattung in all ihren Unterkünften zur Verfügung zu stellen, da dies die Dinge sind, die Gäste für einen angenehmen Aufenthalt für wichtig halten. Dazu zählen Toilettenpapier, Seife für Hände und Körper, Handtücher, Bettwäsche und Kopfkissen. Erfahre mehr über die Grundausstattung.