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Kommunikation & Check-in
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Kommunikation & Check-in
Entdecke unsere Tools und Tipps für die Kommunikation mit Gästen beim Check-in und darüber hinaus.
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So bietest du sichere Aufenthalte in Privat- oder gemeinsamen Zimmern an
Probiere diese Tipps aus, damit sich deine Gäste wohl und sicher fühlen.
Lesezeit: 3 Min.
So kannst du Herausforderungen beim Gastgeben entgegenwirken
Superhost Diana verrät ihre Tipps für den Umgang mit herausfordernden Situationen beim Gastgeben.
Video: 3 Min.
Nutze geplante Nachrichten, um Zeit zu sparen.
Automatisiere deine Gästekommunikation, von der Begrüßung bis zum Dankeschön.
Lesezeit: 5 Min.
Nutze schnelle Antworten, um Zeit zu sparen
Beantworte die häufigsten Fragen von Gästen mit Vorlagen, die du personalisieren kannst.
Lesezeit: 5 Min.
Erstelle einen Reiseführer, um deine Empfehlungen vor Ort zu teilen
Hilf Gästen mit einem maßgeschneiderten digitalen Reiseführer dabei, deine Gegend besser kennenzulernen.
Lesezeit: 2 Min.
Schreibe ein Gäste-Handbuch, um Informationen zu deiner Unterkunft bereitzustellen
Spare Zeit und gib deinen Gästen wichtige Informationen und Anweisungen an die Hand.
Lesezeit: 4 Min.
So kommunizierst du am besten mit Gästen
Eine Checkliste für Gastgeber auf Airbnb für eine gute Kommunikation mit Gästen.
Lesezeit: 3 Min.
Automatisiere deine Kommunikation mit diesen Updates für den Posteingang
Spare Zeit mit geplanten Nachrichten, personalisierten schnellen Antworten und mehr.
Lesezeit: 5 Min.
Ein klarer und einfacher Check-out
Kommuniziere deine Erwartungen, vom Aufräumen bis hin zum Abschließen.
Lesezeit: 4 Min.
So begrüßt du deine ersten Gäste
So bereitest du deinen Gästen ein großartiges Erlebnis – beim ersten und jedem weiteren Aufenthalt.
Lesezeit: 7 Min.
So kannst du den Check-in vereinfachen
Befolge diese Tipps für einen komfortablen und stressfreien Empfang.
Lesezeit: 3 Min.
Unterstütze Gäste während ihres Aufenthalts
Die Gastgeber Giuliana und Sandor erzählen, wie sie dafür sorgen, dass Gäste sich willkommen fühlen.
Video: 2 Min.
Lerne potenzielle Gäste kennen
Bewertungen und Gastprofile können dir helfen, einen ersten Eindruck von deinem Gast zu gewinnen.
Video: 2 Min.
Formuliere nützliche Hausregeln
Schütze deine Unterkunft und sorge dafür, dass Gäste bessere Erfahrungen machen.
Lesezeit: 3 Min.
So fühlen sich all deine Gäste willkommen
Verstehe, was Diskriminierung bedeutet und hol dir Strategien, um unbewusste Vorurteile zu bekämpfen.
Lesezeit: 11 Min.
Tipps und Hinweise für den eigenständigen Check-in
Gäste möchten gerne eigenständig einchecken – hier erfährst du, wie du diese Möglichkeit einrichtest und ihnen eine problemlose Ankunft ermöglichst.
Lesezeit: 3 Min.
Tipps von Plus-Gastgebern auf Airbnb: So bescherst du Gästen eine herzliche Begrüßung
Erfahre, wie erfolgreiche Plus-Gastgeber auf Airbnb einen unvergesslichen ersten Eindruck bei ihren Gästen machen.
Lesezeit: 3 Min.
Antwort- und Annahmerate verstehen
Erfahre, wie diese Raten funktionieren, warum sie wichtig sind und wie du deine Raten verbessern kannst.
Lesezeit: 6 Min.
Kommunikationstipps für internationale Gäste
Kreativität, Freundlichkeit und Technologie sind die Schlüssel zur Überwindung von Sprachbarrieren.
Lesezeit: 2 Min.
Privatzimmer vermieten: Top-Tipps und Vorteile
Erfahre, wie du deinen freien Wohnraum teilen kannst: vom Aufstellen von Regeln bis hin zu unvergesslichen Aufenthalten.
Lesezeit: 6 Min.
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