Bewertungen für Aufenthalte

Bewertungen sind eine gute Möglichkeit für Gastgeber:innen und Gäste, sich gegenseitig Feedback zu geben. Außerdem können die Mitglieder unserer Community so bei der Planung von Reisen besser einschätzen, was sie erwartet. So funktionieren Bewertungen:

1. Sobald der Check-out abgeschlossen ist, bitten wir dich, eine Bewertung zu schreiben und Sterne-Bewertungen für deinen letzten Aufenthalt oder Gast abzugeben.
2. Du hast nach dem Check-out 14 Tage Zeit, deine Bewertung abzugeben. In diesem Zeitraum kannst du sie noch bearbeiten, aber nur, bis die andere Person ihre Bewertung ebenfalls abgibt.
3. Bewertungen werden erst dann veröffentlicht, wenn a) beide Parteien ihre Bewertung eingereicht haben oder b) der 14-tägige Bewertungszeitraum abgelaufen ist – je nachdem, was zuerst eintritt.
4. Du kannst auch privates Feedback geben. Dieses wird erst dann mit deinem Gastgeber bzw. deiner Gastgeberin oder deinem Gast geteilt, wenn die Bewertungen veröffentlicht wurden.

Ehrlichkeit ist gefragt

Unsere Community verlässt sich auf Ehrlichkeit und Transparenz. Da die Bewertungen von Gast und Gastgeber immer gleichzeitig veröffentlicht werden und danach nicht mehr bearbeitet werden können, brauchst du dir keine Sorgen darüber zu machen, dass die andere Person deine Bewertung liest und anschließend ihre eigene ändert. Erfahre, wie du eine gelungene Bewertung schreibst.

Wo du sie findest

Um Bewertungen zu lesen, die du geschrieben und erhalten hast, rufe in einem Webbrowser den Bereich Bewertungen auf. Dort findest du auch privates Feedback, das Nutzer für dich hinterlassen haben.

Wie du antworten kannst

Wenn du mit einer Bewertung nicht einverstanden bist, kannst du sie nicht entfernen. Du hast aber die Möglichkeit, darauf zu antworten oder sie zu melden, wenn du der Meinung bist, dass sie gegen unsere Bewertungsrichtlinien verstößt. Erfahre, wie wir bei Streitigkeiten eingreifen.

Gruppenbewertungen

Wenn es bei einer Buchung mehr als einen bestätigten Gast gibt, dann bewertet der Gastgeber den Gast, der die Buchung vorgenommen hat. Diese Bewertung wird aber auch in den Profilen der anderen bestätigten Gäste angezeigt.

Erfahre, wie Bewertungen für Aufenthalte mit Airbnb.org funktionieren.