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Unterkünfte buchen
Buchungen – die Grundlagen; Buchungsvoraussetzungen; Interaktionen mit Gastgeber:innen und Vorabbestätigungen; Buchungsanfragen
Erfahre mehr über den Buchungsvorgang auf Airbnb und darüber, wie du die Buchung einer Unterkunft bestätigst, Erlebnisse oder Services hinzufügst, Gastgeber:innen-Angebote annimmst und vieles mehr.
Wir empfehlen allen Gästen, ihre Buchungen über Airbnb abzuschließen, bevor ein persönliches Treffen stattfindet. So kann ihre Sicherheit und Privatsphäre bestmöglich gewahrt werden.
Vom Teilen deines Profils bis hin zu ehrlichen Bewertungen – die Verbindung mit anderen Mitgliedern unserer Community ist der Schlüssel zum Reisen mit Airbnb.
Jede Buchung einer Unterkunft ist durch AirCover für Gäste geschützt. Wenn es ein schwerwiegendes Problem mit deiner Unterkunft auf Airbnb gibt, das dein:e Gastgeber:in nicht beheben kann, helfen wir dir gerne weiter.
Wenn du deine Buchung nicht abschließen kannst, kann das zum Beispiel an Problemen bei der Verifizierung deiner Identität, bei der Überprüfung der Buchung oder beim Zahlungsvorgang liegen, oder daran, dass die Unterkunft gar nicht verfügbar ist.
Lade Gäste aus deiner Gruppe ein, sich deiner Buchung anzuschließen. Wenn sie sich angeschlossen haben, haben sie Zugang zu den Buchungsinformationen und dem gesamten Nachrichtenverlauf mit deinem/deiner Gastgeber:in.
Inklusion, das Gefühl der Zugehörigkeit und Respekt bilden die Grundpfeiler unserer Community. Dazu gehört auch, Menschen mit Behinderungen willkommen zu heißen und sie zu unterstützen.
Airbnb hat vom US-Finanzministerium eine Sondergenehmigung erhalten, um Personen, die nicht aus den USA stammen und nach Kuba reisen, Reisedienstleistungen anbieten zu können.
Erhalte hilfreiche Informationen darüber, was du wissen musst, bevor du eine Unterkunft in Japan buchst – einschließlich Informationen, die du Gastgeber:innen mitteilst.
Interaktionen mit Gastgebern und Vorabbestätigungen
Wenn du vor einer Buchung mehr über eine Unterkunft, einen Service oder ein Erlebnis erfahren möchtest, kannst du dem/der Gastgeber:in auf Airbnb eine Nachricht senden.
Mit einer Einladung zur Buchung können dich Gastgeber:innen wissen lassen, dass ihre Unterkunft an den von dir angefragten Reisedaten verfügbar ist. Du hast 24 Stunden Zeit, sie zu bestätigen.
Wenn dich ein:e Gastgeber:in im Voraus bestätigt, kannst du die Buchung automatisch an den von dir angefragten Reisedaten durchführen, ohne auf eine weitere Reaktion von ihm/ihr warten zu müssen.
Du kannst Gastgeber:innen bei Fragen zu ihrer Unterkunft kontaktieren, bevor du eine Buchungsanfrage stellst. Der/Die Gastgeber:in hat dann die Möglichkeit, dir ein Gastgeber:innen-Angebot zu senden.
Du kannst eine Buchung vornehmen, ohne den Gastgeber vorher zu kontaktieren. Du solltest dem Gastgeber jedoch eine Nachricht senden, falls du Fragen hast.
Einige Gastgeber:innen bitten ihre Gäste, im Rahmen der Buchung einen Mietvertrag zu unterschreiben. Diese Anforderung und die entsprechenden Bedingungen müssen sie jedoch vor der Buchung offenlegen.
Solange deine ausstehende Buchungsanfrage noch nicht bestätigt wurde, kannst du deine Buchung über den Nachrichtenverlauf mit deiner Gastgeberin oder deinem Gastgeber zurückziehen.
Gäste können Buchungsanfragen für Unterkünfte möglicherweise besser vorbereiten, wenn sie verstehen, aus welchen Gründen Gastgeber:innen Anfragen ablehnen können.
Gastgeber:innen haben 24 Stunden Zeit, eine Buchungsanfrage offiziell zu bestätigen oder abzulehnen. Du wirst per E-Mail über den Status auf dem Laufenden gehalten.
Gastgeber:innen werden gebeten, auf Anfragen von Gästen innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Manchmal kann es jedoch aufgrund unterschiedlicher Zeitzonen oder fehlendem Internetzugang etwas länger dauern.