Einziehen von Gebühren außerhalb von Airbnb

Grundsätzlich dürfen Gastgeber:innen keine zusätzlichen Gebühren oder Abgaben außerhalb der Airbnb-Plattform einziehen, es sei denn, dies wird ausdrücklich von Airbnb genehmigt. In diesem Artikel gehen wir auf die Ausnahmen ein.

Welche Gastgeber:innen zusätzliche Gebühren erheben können

Hotels und Gastgeber:innen, die eine Software zur Immobilienverwaltung nutzen und bestimmte Gebühren mit einer separaten Zahlungsart berechnen und einziehen dürfen, könen zusätzliche Gebühren erheben. Voraussetzung dafür ist, dass die Gebühren im Inserat aufgeführt sind und vor der Buchung in der Preisaufschlüsselung angezeigt werden. Im Hilfe-Center findest du Informationen zu den üblichen Airbnb-Servicegebühren.

Welche Arten von Gebühren Gastgeber:innen einziehen können

Gastgeber:innen können unter anderem folgende Arten von Gebühren berechnen:

• Gebühren für sonstige Leistungen: Darin enthalten sein können die Kosten für Ausstattung wie Pool, Fitnessstudio oder WLAN.
• eine Kaution: Das ist eine rückzahlbarer Betrag, der zur Deckung von eventuellen Schäden verwendet werden kann, welche während eines Aufenthalts entstehen.
• eine Reinigungsgebühr: Das ist eine einmalige Gebühr, um die Kosten für die Reinigung abzudecken.
• Zusatzleistungen: Diese können Dinge wie Parkservice, Parkgebühren oder Flughafen-Shuttle-Gebühren beinhalten.

Gastgeber:innen erheben diese Gebühren normalerweise vor einem Aufenthalt, beim Check-in oder innerhalb von 48 Stunden nach dem Check-out.